amazon

111. Türkiye'ye giriş yaptığından beri , kozmetik ürünlerim de dahil ( hepsi değil ) sürekli kullandığım site.

112. Online alışveriş platformu. uygun fiyat, ek kupon ve hızlı teslimat imkanıyla bayağı seviyoruz kendisini. Yalnız bu ara müşteri temsilcilerinde bi ukalalık ve vurdumduymazlık mevcut.

Cuma günü iptal ettiğim bir siparişle alakalı bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, temsilci görüşmenin başından beri çok ilgisiz ve zoraki bir tavır takınmıştı. Sorduğum sorularla ve verdiğim yanıtlarla kesinlikle ilgilenmedi, defalarca kez tekrar etmek zorunda kaldığım şeyler oldu. Ardından ben de öfkelendim ve "beni bi dinle önce lafım bitsin." dedim, ne dese beğenirsiniz? "Üslubuna dikkat et." Ardından bir şekilde görüşmeyi sonlandırdık ve değerlendirmede de olumsuz yorum olarak bu durumu ekledim. Kendisi ile alakalı şikayet oluşturmak istediğimi söyledim, "ilgileneceğiz" diyerek geçiştirdiler. Yıllardır online alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir şey geldi başıma. Amazon'a da yakıştıramadım doğrusu.

113. geçen yıl amazon üzerinden her zaman kullandığımız mavi şişe nivea güneş kremini balayında kullanmak üzere aldım. ilk gün kremi sürdüğümüz her yer cayır cayır yandı parmak izlerimiz kaldı, ürün sahteydi fakat asla çözüm bulmadılar müşteri temsilcileri ukala ve laf yarıştırıyorlar asla sattıkları ürünün de arkasında durmadılar benden sağlık raporu istediler, maldivlerde oteldeyim siz karşılıyorsanız ben otelin doktoruna giderim dedim ama tabii ona da yanaşmadılar inanılmaz seviyesiz tartışmalara giriyorlar asla alışveriş yapmıyorum artık

114. sadece kitap için kullanıyorum. bazen markalar da tişört, kaban vs fiyatlarını düşürüyor. ben şimdiye kadar memnun kaldım. açıkçası hiçbir yerde kitap hasarlı geldi diye ikincisini ücretsiz gönderen bir alışveriş platformuna şahit olmamıştım. sizce bunu trendyol, hepsiburada vs. yapabilir mi:d? hiç sanmam.

115. amazon'un servisi şu an korkunç durumda.

bir süredir kargo düzgün çalışmıyor (kolay gelsin işçileri grevdeydi, ona lafım yok, amazon'un bu durum karşısında ölü taklidi yapmasıyla derdim var).

birkaç gündür müşteri hizmetlerinden sesli çağrıya cevap alamıyordum, az önce mesajlaşma servisine de bağlanamadım.

ürünlerin elinize ulaşıp ulaşmayacağı belli değil, şansınız yaver giderse ulaşıyor.

düzgün bir açıklama yok, koskoca grev var, sistemin darmadağın olmuş, sorumluluğunu bile alamıyorsun üzerine.

bu durum düzelene kadar amazon'dan alıveriş bitmiştir benim için.