kredi kartından yapılan ödemenin hangi şirkete yapıldığını nasıl öğrenebilirim?

soruyu arkadaşım için açıyorum. taksitle hizmet satın almış, bir kısmını a firmasından bir kısmını b firmasından sanal postan çekmişler. arkadaşımın b firmasından çekildiğinden haberi yok. pos çıktısı vermemişler. cayma hakkını kullanacak ancak firmayı tespit edemiyor. banka da onlineda ne görüyorsanız o demiş. online da yazan isim iki kelime ve ayrıca ticari unvan olmak zorunda da değil, nitekim a firması ismi de unvanla uyumlu değil. fatura da göndermemişler b firmasından kesilen tutar için. bilen biri varsa yönlendirebilir mi? teşekkürler

cevaplar

1. ikisinede işlem itirazı yapsın bankasından? Sonrada ticaret bakanlığına bildirsin.

linki kopyala
şikayet et

16 mayıs 07:17

2. A1, teşekkürler, bankaya yaptı ancak sanal pos için de harcama itirazı varmış onu da yapıp ticaret bakanlığına başvurur. Harcama itirazından sonuç çıkıyor mu? 1 hafta sonra yapmış. Ticaret bakanlığına cimerden mi başvurulmalı?

linki kopyala
şikayet et

16 mayıs 08:58