sephora kartımdaki puanlar birden sıfırlandı ☹️?

sephora black kartta 9k falan puanım vardı, gecen de benefit cookie alıcaktım kasada puanınız birikmiş indirim ister misiniz dediler 200 tl gibi bir indirim yapıldı birkaç gün sonra uygulamaya girdim puanım 0 gözüküyor slsplwpw indirim yapıldığı için mi sıfırlandı puan kızlar sizin başınıza geldi mi böyle bir durum

1. Biri numaranı vermiş olabilir mi

linki kopyala
şikayet et

27 ağustos 23:19

2. Alışverişinizden sonra 10.000 dolmuştur ondan sıfırlanmıştır. Müşteri hizmelerini arayıp sorabilirsin birkaç gün sonra hediye maili gelir

linki kopyala
şikayet et

28 ağustos 00:05

3. black kartta her 10.000 ya da 15.000 puanda yüzde 10 indirim kodu veya ücretsiz sephora ürünü veriyorlar. Yani puanların kaybolma gibi bir durumu yok

linki kopyala
şikayet et

28 ağustos 10:09