son gunlerde sephora black kart puanlari sifirlanan oldu mu?

son vip indirimlerinde black kartimda yaklasik 12000 puan vardi birkac gun sonra sifirlandigini gordum. sizde durumlar nasil. sikayetvarda da birkac sikayet var bu yonde. puanlarim zaman asimi oldu dicem de bu zamana kadar neden asmamisti bi de hani ocak ayinda falan sifirlanmali sifirlanacaksa.

1. Sene başında değil ürünü aldığın tarih bir yılı doldurduysa o ürünün puanı sıfırlanıyor müşteri hizmetleri öyle demişti

linki kopyala
şikayet et

8 ekim 20:02

2. Ama daha yeni eklenen puanlarim vardi onlarda gitti 0 su an

linki kopyala
şikayet et

8 ekim 21:24

3. Hatta simdi baktim 12 araliktan 21 eylule kadar topladigim puanlar onlar yani hicbirinin senesi dolmamis

linki kopyala
şikayet et

8 ekim 21:25

4. Benim de sıfır görünüyor defalarca alışveriş yapmama rağmen yakın zamanda

linki kopyala
şikayet et

9 ekim 11:21

5. Siz gorustunuz a4 musteri hizmetleri ile hic umidim yok ama tatmin edici bir cevap alma konusunda

linki kopyala
şikayet et

9 ekim 14:33