691.
Kendilerinden çok sık alışveriş yaptığım söylenemez, açıkçası hiç bir ürününün de alternatifsiz olmadığını düşünüyorum. Fiyatı uygun ve performansı da iyi diye papatyalı makyaj temizleme yağını kullanıyordum ki onun da formülünü değiştirdiler zaten. Ama son okuduklarımdan sonra bir daha kesinlikle alisveris yapmayi düşünmüyorum. Müşteriyi aptal yerine koyan firmalardan bıktık hepimiz yeter.
692.
onca şikayetlere rağmen yarın yine bir indirim yapsa koşa koşa alışveriş yapanların olacağı marka. o yüzden bu ya da şu marka fark etmez, bu tarz şikayetlerde bir daha alışveriş yapmayacağım söylemlerinin içi boş geliyor.
Çok iyi bir indirim yapsa şu an, eminim yaptıkları çakallığı herkes yutar koşa koşa yine şansını deneyip alışveriş yapar.
18 mayıs 2021 18:05
18 mayıs 2021 18:08
693.
Benim de siparişim iptal oldu süslüler. Kampanyayı ben bildirmiştim. Paketlemede gözüken siparişimi mail bile atmadan sessizce iptal eden marka. Müşteri hizmetleri kodun şahısa ait olduğunu söylüyor ama annemin siparişi kargoda şu an. Annemin hesabı bile yoktu yeni oluşturdu. Şahıslık bir durum yok. Gerçekten çok can sıkıcı bir durum.
694.
Parfüm hediyeli siparişim bugün ulaştı. Ben sipariş verdiğimde roll on stoktA yoktu yani bir çok kişiye göre geç sipariş oluşturdum. Ve 26tl gibi bir toplam tutar vardı. Ben bu iptallerin tutarla değil parfüm çeşidi ile ilgili olduğunu düşünüyorum.
Zaten uygulamasıda siteside sıkıntılı, çok belli, ama yine de Sistemin stok sayısını takip edebiliyor olması gerekirdi. Bu hatayı telafi etmeye çalışma şekilleri hiç olmamış. Daha doğrusu pek çalışmamış gibiler.
695.
Bugün doğum günü hediyemi alıp çıktığım markadır. Kampanyalı alışveriş yapma ihtiyacı hissetmedim bile. Ve hediye yine roll on. Önceden tam boy şampuan, dus jeli,ruj verirken artik ufacik tefecik seyler. Hatta doğumgünü ayı olmasa da goz kalemi, konsantre şampuan verildigini hatirliyorum herhangi bir alisverise. Simdi bu ürünler instagramda reklamci tayfaya gidiyor sanirim. Hatta buraya da yazmıştım bloggera degil musterisine yediriyor diye ama artik devir değişti tabi yves rocher de değişti. Ama ben de degistim kusura bakma yves rocher senede bir gün!
696.
15 mayısta verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. tutarı mümkün olduğunca düşük tutmak için lip balm alacaktım ama stokta kalmayınca ışıltı veren peeling aldım ve hediye parfüm olarak plein soleil seçtim, roll on promosyonu yoktu. toplam 26.53 ödedim. paketlemesi çok iyiydi.
697.
Ben de roll on kampanyasına yetişemeyip ertesi gün küçük boy duş jeli ve hediye parfümlerden sipariş ettim. Bugun elime ulaştı. Sanırım sıkıntı deodorantlı siparişlerde.
698.
günlerdir işlemde olan bi siparişim vardı, bu parfüm olayları olduktan sonra onu da iptal etmiştim sinirlenip. teyit etmek için 3-4 kere iletişime geçtim. iptal için işlemde olduğunu ve beni bilgilendireceklerini söylediler. ama bugün gelen smste siparişi kargoladıkları yazıyordu. bi de destek uygulamasından eğer kargo bana ulaşırsa kargoyu almayıp geri yollamamı söylemişler. 1 hafta önce iptal ettiğim, sizin de iptal talebiniz alınmıştır dediğiniz şeyi neden bugün kargoluyorsunuz?
hayatımda beni bu kadar yoran bi firma olmamıştı nerdeyse 1-2 haftadır her gün müşteri hizmetleriyle diyaloğa girmek zorunda kalıyorum.
keşke bu parfüm olayı önceden olsaydı da olaydan önce ettiğim siparişlerle bu kadar uğraşmasaydım. hatta onları sipariş bile etmeseydim. kesinlike bir daha alışveriş yapmayacağım. parfüm olayı olmasaydı bile bu son 2-3 siparişimde zaten kalitelerini ve müşteri memnuniyetini önemsemediklerini göstermiş oldular.
edit: medyaya bana destek uygulamasından 6 gün sonra attıkları mesajı ekliyorum.
edit2: iptal edemedikleri siparişim (rollon ve lipbalm) bugün elime ulaştı. parfümden dolayı iptal olan siparişin parası ise dün karta yatmış ve uygulamada da iade olarak görünüyor.
20 mayıs 2021 19:04
22 mayıs 2021 20:33
699.
Tanım: ne yaptığı belli olmayan marka.
Ben de en son kampanyadan yararlanmak için lip balm almıştım. Birkaç gün önce para iadesi mesajı geldi fakat uygulamada siparişim paketlemede gözüküyordu. Dün de siparişiniz kargoya verildi mesajı geldi. Destek kısmından durumu belirttim. Henüz geri dönüş alamadım. Kartımı da kontrol ettim para iadesi gerçekleştirilmiş. Gerçekten napıyorlar belli değil.
Edit: kargom bugün elime ulaştı.
22 mayıs 2021 16:05
24 mayıs 2021 15:03
700.
Kampanyadan faydalandığım ürünlerim paketlemede gözüktüğü için müşteri hizmetlerini aramıştım. Paketlemede ama iptal oldu demişlerdi. Ama bugün ürünlerim ulaştı. Hiçbir eksik de yok. Hayret. Güzel paketlemişler.