yves rocher

762. evimde neredeyse tüm ürünleri bulunan markaydı. Her doğum günü indiriminde 2 al 1 öde yapardım. Hatta annemin hesabından da alışveriş yapardım. Ancak iki sene önce yani 2023 temmuz ayında annemin hesabından doğum günü kampanyasını kullanmak için bir Yves Rocher mağazasına gittiğimde çalışan kadın bana kampanyayı 4 al 2 öde olarak değerlendirmemin daha iyi olacağını, zaten yakında ürünlere zam geleceğini söyledi. Elimde çokça cilt bakım ürünü olduğunu belirtmeme rağmen ürünlerinin SKT'lerinin uzun olup hiçbir sorun olmadan evimdeki ürünleri bitirip yeni alacağım ürünleri rahatça kullanabileceğimi söyleyerek beni ikna etti. Neden o anda ürünlerin SKT'lerini kontrol etmeden çalışana güvenip aldım hiç hatırlamıyorum, muhtemelen çok yorgundum. Evdeki ürünlerimi kullanıp Yves Rocher'den aldıklarımı kullanmaya gelince bir tanesinin SKT'sinin geçtiğini fark ettim (satın aldığımda SKT'sini doldurmasına sadece 1 sene varmış). Sürekli alışveriş yaptığım için müşteri hizmetlerini yardımcı olabileceklerini umarak aradım, durumu açıkladım, geri dönüş yapacaklarını söylediler. Birkaç gün sonra hiçbir şey yapamayacaklarını söylemek için aradılar. Şansımı denemek için tekrar arayıp bana satıcının SKT'si çok yakın ürünler sattığını ve elimde çokça ürün olduğunu satıcıya anlatmama rağmen ısrarla SKT'lerinin geçmeyeceğini söylediğini belirttim ama neticede yine hiçbir şey yapılmadı. Bu olaydan sonra markadan çok soğudum. Geçen hafta yine kapağını ilk kez açtığım göz kremim alerji yaptı. Bunun için de hiçbir şey olmayacağını bile bile müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana çözüm olarak 2 sene önce aldığım (o zamanki fiyatı 530 liraydı yanlış hatırlamıyorsam) kremi ve yanındaki diğer ürünleri götürmem şartıyla iade edilebileceğini söylediler. Ürünün güncel fiyatının 1995 lira olması dışında bir sorun yok. 2 sene önceki fiyatın tarafıma iade edilmesinin çok mantıksız olduğunu, en azından yakın fiyatlarda herhangi bir ürünle değişim yapılmasını istediğimi müşteri hizmetlerini arayıp anlatmama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Zaten doğum günlerinde ve kampanyalı zamanlarda almayı sevdiğim birkaç ürün dışında çok kaliteli, uygun ve vazgeçemeyeceğim ürünleri yoktu.

761. inanılmaz derecede yağlı saçlarım olduğu için pure detoks şampuanını kullandım, baya duymuştum bunu. normalde sabah duş alsam akşam yağlanır, bu şampuanda ertesi sabaha kadar dayandı :') ortalama 1ay kullandım. sanırım tekrar almayacağım. çünkü gramaj olarak küçük, fiyatı yüksek, benim saçlarım da çok fazla, yani saçlarımın iyice temizlenmesi için 3 kere min yıkamam gerekiyor. o yüzden bana fazla dayanmaz diye düşünüyorum.

yağlı saçlar için öneriniz varsa her zaman açığım :')

760. gece gece aklıma gelen alakasız düşüncelerde bugün:

bu markayı bir türlü anlamlandıramıyorum (?)

evet bu markaya karşı tutumum tam olarak bu, alışveriş yapamıyorum ama anlamlandıramıyorum. şöyle ki ürün alırken öyle çok içerik okuyan birisi değilim. bir kere buradan bi göz makyaj temizleme yağı aldım o şekilde başladı alışverişlerim. sonra 3 al 2 öde, doğum günü kampanyaları falan 5-6 tane ürün denemiş oldum. sosyal medyada görüp aldıklarım da oldu. ama aldığım her ürünfen çok mu memnun kaldım? hayır. kötüler miydi? hayır. peki bu ürünler neden bu kadar pahalı? işte burada beynim error veriyor.

yani kendi başına bir marka ama demek istediğim şu ürünlerini 200-300 bandında gratiste satsalar bence sırıtmaz. ama sephora'ya koysan orada da sırıtmaz. tuhaf. benim için tam olarak bu noktada bu marka. elimde olan ürünlerini bitirip başka markalara yöneleceğim çünkü abartılı fiyatları hak ettiğini düşünmüyorum 

759. zaten boykot ettiğim bit markaydı ancak elimde kalan roll-on deodorantını kullanayım dedim. daha önce kullandığım hiçbir roll-on'da sorun yaşamamışken yves rocher'inki alerji, egzama gibi bir şey yaptı. normalde hiçbir cilt sorunum da yok.

758. mağazaya ve personele bayılıyorum. ufacık bir şey alsam bile bir sürü tester veriyorlar. personel güleryüzlü, ilgili. eyyy sephora örnek al diyesi geliyor insanın.

ancakkkk...... geçen beni aradılar cilt ve saç analizi ve bakımı günümüz var gelir misin dediler. gittim. zaten iki gören gözü olan herkesin görebileceği cilt problemlerimi söyledi. yalandan hemen bi serum üzerine bir güneş kremi sürdüler. filtre olarak ne var güneş kreminde diyorum, kız doğal içerik diyor. bakım uzmanı uzman değil. saç analiz cihazının da şarjı bittiği için bakmadılar.

cilt bakım günü denilen şey herkesin yüzüne sürdüğü şeyi kullanıp bir serum iki krem sürüp 5 dkda yollamak değil. daha önceden caudalie çok defa cilt analiz ve bakımı yaptırdım, istenildiğinde gayet güzel yapılabilen bir şey. biraz daha gelişim biraz daha iç eğitim...

757. Duş jelleri bacaklarımda kaşıntı yapan marka. Genel olarak ürünlerini beğenmiyorum.

756. (link: https://www.suslusozluk.com/yves-rocher?i=1354825 önceki girdim) için yazıyorum. eksik ürün gönderilmişti. aradan 1 ay geçti, en son artık yasal yollara başvurduğumuzu söyledikten sonra iademizi yaptılar. onda da eksik yatırdılar. aynı durumları yaşayan onlarca insan var. dolandırılmak isteyen buradan alışveriş yapmaya devam edebilir.

755. bu kadar hayat pahalılığı ve markaların fırsatçılıklarına rağmen hala mağazalarından tek bir ürün dahi alsam hediye ürün veren marka olarak gönlümde taht kurmuştur.

754. Bitkisel içerikleriyle öne çıkan kaliteli ama bazen pahalı olabilen bir marka. özellikle duş jelleri ve saç ürünleri güzel.

753. Doğal içerikleriyle öne çıkıyor ama bazı ürünleri fiyatına göre sıradan kalabiliyor. Bitkisel kokularını seven sever.