amazon.com.tr

1. evde daha fazla zaman geçirdiğim şu karantina günlerinde kitap siparişlerimi 1 gün kadar kısa bir sürede kargoya veren online alışveriş sitesi. yine kitap kategorisinde ürün çeşitliliği konusunda sıkıntı yaşamıyorum. standart teslimatta 50 tl ve üzerine kargo bedava uygulamasıyla kalbimi kazandı.

2. Son zamanlarda kitaplarımı aldığım sitedir.

O kadar memnunum ki kendisinden! Bir kere fiyatları çok uygun. Mesela başka sitelerden indirim kuponu ile alabileceğim fiyata direkt amazon'dan alıyorum. İstediğim kitap indirimde değilse bekliyorum, çünkü kısa bir süre sonra fiyatı iniyor. Stokları belirtmesi de ayrı güzel. Bu arada stokta 1 tane kaldı deyip siz satın aldıktan sonra hala stoğu bulunanlardan değil bu site. Stok verileri gerçek. Kargosu deseniz jet hızında. Diğer sitelerde bir 5-7 gün bekliyorsunuz, amazon 2 günde getiriyor. (gizlinot: Şu ana kadar hep satıcısı amazon olan kitapları aldım)Üstelik kargo bedava sınırı gayet aşağıda, 50 tl. Ben daha ne olsun diyorum, herkese tavsiye ediyorum.

3. benim de genelde kitap sipariş ettiğim, kargosu ve paketlemesinin güzelliğiyle kalbimi çalan e-ticaret sitesidir

4. Ürün yelpazesini genişletse alışveriş yapacağım tek e ticaret sitesidir. öyle müşteri hizmetleri var ki sorununuzu gerçekten anlayıp çözüm üretmeye ve mağduriyet yaşatmama odaklılar(gizlinot: Çok yaygın e ticaret sitelerinin aksine). İstanbul dışı kargoları bile hızlı çalışıyor

5. Türkiye'ye geldiği andan itibaren buradan alışveriş yapıyorum. tek sıkıntısı ürün yelpazesinin fazla geniş olmaması aşağıda belirttikleri gibi. Kargolaması, ups ile çalışması ve müşteri ilişkileri yönünden en beğendiğim site. Ürünler daha fazla olsa her şeyimi buradan alırım.

6. ilk siparişim iki gün içinde geldi ve çok memnun kaldım. keşke ürün çeşitliliği (ıvır zıvırlar dahil) amerika'daki gibi olsa.

7. Ayda bir ya da iki kez yaptığı çok satan kitaplarda %50 kampanyası ve hızlı kargosuyla en sevdiğim e-ticaret sitesi. Ayrıca bazen kirtasiye ürünleri de cok uyguna denk geliyor. İnşallah hiçbir zaman bozulmaz.

8. amazon türkiye pazarına girene kadar internet alışverişlerimde genelde hepsiburada, trendyol vs. gibi diğer siteleri kullanıyordum. hatta amazon geldikten sonra da epey bir zaman kullanmadım çünkü ürün çeşitliliği sınırlıydı ve bana pek hitap etmiyordu açıkçası. iki deneyimim var son dönemde amazonla ilgili.

1- vestel mix&go blender aldım yaklaşık 1.5 ay önce, blenderın bir tane şişesi çatlak geldi. müşteri hizmetleriyle görüştüm ve "siz iade kargosunu gönderin biz size bugün yenisini teslim edeceğiz, ancak isterseniz hemen para iadesi de yapabiliriz." dendi ve bir gün içinde sorunsuz yeni ürünü teslim aldım. ne bir inceleme süreci ne de iadede sorun yaşandı.

2- bunun üzerine son dönemde evde olduğum süre içerisinde elimdeki tüm kitapları bitirdiğim için kitap sipariş etmek istedim ve dün 15:30 civarında siparişimi verdim. verdiğim sipariş için tahmini teslimatı 12 haziran olarak gösteriyordu ve bu benim için makuldü. ancak az önce "siparişiniz için 2 saat içerisinde adresinize geleceğiz, lütfen adresinizde olup olmadığınızı onaylayınız" sms'i ile çok şaşırdım. neredeyse yarım gün içerisinde siparişim teslim edilecek. ayrıca 50tl ve üzeri kitap alışverişlerinde kago ücretsiz. bundan sonra başka bir siteyi kullanmayı düşünmüyorum.

edit: kitaplarım az önce teslim edildi, hala şaşkınım.

9. Ekşi'de başlığın hortladığını görünce ben de buraya yazmak istedim.

Gerçekten işlerinde çok iyiler..

Diğer sitelerden en büyük farkı işlerinin sadece ürünü satmakla bitmediğini çok iyi anlamış ve harika bir satış sonrası deneyim sunuyor olmaları bence. Bunlardan kastım kargo sistemleri, müşteri ilişkileri, ürünlerine sahip çıkışı vs.. Ama her zaman ilk tercihiniz amazonun kendi sattığı ürünler olsun süslüler. 

Tr*ndyol denen dolandırıcı site de yakın zamanda feyzalır umarım..

10. Alışık olmadığımız kalitede hizmet veren site.

Aynı gün teslim özelliğinden dolayı kullanıyordum. Simdi de yanlış aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. Anında ücret iadesi yapıldı, ürünü iade etmenize gerek yoktur bilgisi verildi.

Bir üç ay uğraşmam gerekirdi bu işlem için, nasıl saniyeler içinde sonuçlandı hayretler içindeyim.