aveda

1. Saç ürünleri ile bilinen bir marka aslında. http://www.tavsiyesever.com/2014/01/aveda-damage-remedy.html?m=1 burda yazan saç kremini kullanmış ve markaya aşık olmuş idim. Şimdi cilt bakım ürünlerini kullanmaya başladım. Daha bir ay olmadı yeniyiz. Bakalım onlar nasıl. Akasya avm de mağazası var. Ordan detaylı bir alışveriş yapmayı düşünüyorum saç üzerine . ben bu zamana dek hep elca dan satın aldım. Aydinlatici cilt bakim serisi hakkında düşüncelerim burada http://www.tavsiyesever.com/2015/05/aveda-urunleri-deneyimim.html?m=1

2. Bu markanın aydınlatıcı serisini kullandım cildim için. Yüzümü kıpkırmızı yaptı. Yanma hissi yok. Acı yok. Ama kırmızı bir hale giriyor. Seriyi o nedenle bıraktım. Zaten kullandığım iki üç hafta boyunca bir değişiklik farketmedim. Ama saç ürünlerini hala beğeniyorum.

3. Gittiğim kuaförde bu markanın ürünleri satılıyor. Bende kuaförümden Aveda'nın kaş farı setini almıştım. Kaşımı alan kız bana makyaj yaparken Aveda'nın kaş farı setini kullanırken dikkatimi çekmişti bu ürün. 85 tl civarı bir fiyata almıştım. Setin içinde aydınlatıcı gibi kullanabileceğiniz beyaz hafif parlak bir far, iki farklı kahve tonlarında kaş farı ve cımbız+farları uygulayabileceğiniz küçük iki fırça(biri far fırçası diğeri kaş fırçası) var. Beyaz olanı göz pınarlarıma ve kaşımın alt kısmına aydınlık vermesi amacıyla kullanıyorum çok güzel duruyor. Kaşlar için olan farlardan biri benim kendi kaş rengimin neredeyse birebir aynısı onu günlük makyajda diğer yoğun kahve olanı ise yoğun yaptığım gece makyajlarında kullanıyorum. Biraz reklamını yapmış gibi oldum ama çok severek kullandığım bir ürün olduğu için tavsiye etmek istedim:)) Ürünün fotoğrafını görsellere ekleyeceğim merak eden süslüler için.

4. en çok saç ürünleriyle anılsa da temiz içerikli saç bakımı cilt bakımı ve kozmetik ürünleri üreten estee lauder bünyesinde bulunan marka. türkiye sitesine (link: http://www.aveda.com.tr/ şurdan) ulaşılabilir. akasya ve capacity avmler dışında mehmet tatli ve erdem kıramer gibi güzellik salonlarından ürünleri satın alınabilir. benim markanın saç ürünleri dışındaki ürünleriyle bir münasebetim olmadı. henüz iki serisinden ürünler deneyimledim ilgili başlıkları için

(bkz: aveda scalp benefits balancing şampuan ve saç kremi)

(bkz: aveda be curly şampuan ve saç kremi)

markanın ürünlerinin çoğunun seyahat boyları da var satışta. bence çok güzel bir özellik zira ürünler ucuz değil. bu şekilde deneyip beğendiğiniz taktirde istediğiniz ürüne yatırım yapmanız mümkün. bu şekilde denemek istediğim invati serisi var saç dökülmeleri için ve daha pürüzsüz saçlar için shampure serisi. elimdeki şampuanlar bitince onları deneyeceğim.

5. geçen perşembe ilk online siparişimi verdim, ancak bugün (pazartesi) hala kargoya verilmemişti. hali hazırda stoklu ürün sipariş verdiğim halde bu gecikmenin sebebini anlayamadım. ayrıca websitelerinde her yere 3 adet deneme boy ürün verdiklerini yazdıkları halde deneme boy ürün sayfası boştu. birkaç kez denedikten sonra sepetime deneme ürünü eklemeden siparişimi tamamladım.

bugün siparişim neden hala kargoya verilmedi diye müşteri hizmetlerini aradığımda bugün saat 2'den sonra kargolayacaklarını söylediler. (bakalım doğru mu değil mi göreceğiz.)

hazır aramışken siparişime deneme boy ürün ekleyemediğimi de söyledim, onlar da deneme boy ürün stokları olmadığı için benim bu işlemi gerçekleştiremediğimi söylediler. bir ihtimal perşembeden pazartesiye deneme boy stokları güncellenmiştir diye şansımı denedim ve henüz kargoya verilmemiş siparişime deneme boy ekleyip ekleyemeyeceklerini sordum. malesef siparişimde olmayan bir ürünü (deneme boy bile olsa) kargolayamıyorlarmış.

lafı çok uzattım biliyorum ama tester stoğunu bile doğru düzgün tutamayan bir firmanın profesyonelliği tartışılır bence. eğer tester stoklarını düzgün tutamıyorsan, her siparişte 3 tester veriyorum diyerek tester konusunda çok "cömert"miş gibi davranmana gerek yok en azından.

aldığım ürünleri denemeden bu kadar yazdım, umarım ürünlerinden memnun kalırım.

6. Cumartesi gunu verdigim siparis ayni gun kargolandi ve pazartesi elimdeydi. Tester olarak sadece 2 secenek vardi. Testerlari cabuk tukeniyor sanirim. Aveda online henuz cok yeni bir site, markaya onyargi olusturmamak gerekir diye dusunuyorum. Ben urunlerinden ve urunleri kargolayis bicimlerimden cok memnun kaldim.

7. İnce telli saçlar için olan pure abundance volumizing şampuanını kullandığım marka.Saçlara vadettiği hacmi ve ışıltıyı veriyor aynı zamanda temiz içerikli,fiyatı biraz fazla ama imkanınız varsa tavsiye ederim.Son olarak hangi şampuan hangi maske olursa olsun iyi beslenmedikçe hiçbiri fayda etmiyor.

8. bu girdi özellikle seboreik dermatit'ten muzdarip süslülerimiz için geliyor. (link: https://www.suslusozluk.com/seboreik-dermatit?i=481607 şurada) anlattığım üzere marka marka gezmeye devam ederken saçlarımın çalı, çırpı ve bilumum yabani otlardan beter hale gelmesi üzerine seneler sonra ilk defa 'yetheeeer artık bir kere de sd için üretilmemiş, bebiş gibi bir şampuan deneyeceğim' dedim ve aveda'nın smooth infusion şampuanını aldım. daha ilk kullanımda seboreik dermatit'i tak diye baskıladı iyi mi. yok yok dedim, o şampuana alışır 2 güne geri gelir. şu an 1 ayı dolduruyorum ve 10 küsur senedir ilk defa bu kadar rahat ettim. inanamıyorum. saç köklerindeki hassasiyet minimumda. hemen aynı şampuana adapte olmasın saçım diye bir başka şampuanını daha aldım (exfoliating shampoo) ve dönüşümlü kullanıyorum. elbette tümüyle geçireceğine dair zerre kadar umudum yok ama gittiği yere kadar bana rahat nefes aldıracak gibi duruyor. önümüzdeki aylarda kesin güncelleme edit'i gelecek buraya.

9. salonlarını bilmem ama online sitesinden asla ama asla alışveriş yapmanızı önermem.

geçen hafta perşembe günü kardeşim için bir tonik siparişi verdim. 1 şişe toniği göndermediler hala.

sitede hala satışa açık olan tonik stoklarda olmadığı için gönderilemiyormuş şu an. madem elinizde yok neden satışa açık deyince çağrı merkezindekiler bir şey diyemiyor tabii. 2 kere aradım 1 kere mail attım en son da dedim lütfen beni bir e-ticaret yöneticinizle görüştürün cidden bu kafa nedir merak ediyorum. her seferinde dönüş yapacağız diyip durdular.

10 gün içerisinde gönderilmemiş belli ki öncesinde de ellerinde yoktu ama satışa açmışlar. ha bu arada ben arayana kadar durumdan beni haberdar etmediler. ben artık 5. gün falan olunca aradım durum nedir diye o zaman öğrendim stok sorununu aramasam arayacakları yoktu yani.

iptal etmeye de çekiniyorum toniği göndermeyen adam parasını da vermez.

pazartesi tüketici haklarına şikayet edeceğim zaten ama buradan da yazmak istedim. eğer imkanınız varsa salonlarından alışveriş yapın en azından varsa alırsınız yoksa yok. online sitesine güvenmeyin yani.

güncelleme: o kadar tartışmadan sonra sonunda demin kargoya vermişler.

10. yaklaşık 2 ay önce ilk alışverişimi online sitesinden yaptım. (gbkz: aveda botanical kinetics exfoliant tonik) ürününü sipariş etmiştim. araya hafta sonunun girmesiyle 5 gün gibi bir sürede sipariş elime ulaştı. buraya kadar bir sorun yok. paketi daha açmadan gelen buram buram alkol kokusu ürünün başına geleni anlamama yetti zaten. bu kadar özensiz bir kargolama şekli görmedim ben. bir kere ürünün ne kendi kutusu var ne de önlem amacıyla bir şeylere sarılmış, öylece karton kutunun içine atmışlar. gelene kadar ürünün kapağı açılıp tüm kutuya dökülmüş zaten. anında müşteri hizmetlerini aradım, açmadılar. sonrasında konuyla ilgili mail atmam üzerine çok kısa sürede geri arandım ve iade sürecini başlattılar. para iadesi de birkaç gün içinde gerçekleşti. iade süreci sorunsuz işliyor o konuda haklarını yiyemem fakat bir daha alışveriş yapacak olursam online sitesini tercih etmem.