1. Geçen alışveriş yapma gafletinde bulunduğum optik (!) firması. Şikayetvar.com'a da yazdım. İlgisiz, sattığı malın arkasında durmayan bir firma. 14 Şubat'ta emooptik.com.tr'den Rayban rb 3547n 91314ı 51 kodlu bir güneş gözlüğü aldım 22 Şubat'ta ürün elime ulaştı evde denedim yüzüme yakıştı, o yüzden severek kullanacağımı düşündüm ve mağazanın koyduğu güvenlik kilidini çıkardım (gözlüğün ortasında sallanan kırmızı bir şey). Bugün hava güneşli olunca gözlüğü takmak istedim gölge olan yerlerde çok güzel bir sorun yok ancak güneş geldiğinde gözlük gözümün içine mor yansımalar (parça parça mor yansıma bir bütün halinde mor ışık değil yani) yaptığı için çok rahatsız oldum. Güneş gözlüğü gözümdeyken mor ışık yansıdığında (özellik güneş yandan vurduğunda)kısmak zorunda kalıyorum düşünün. gözlüğün rengi de kahverengi hadi mor bir gözlük olsa anlayacağım. Emo Optik'i aradım durumu anlatmama rağmen güvenlik kilidini çıkardığım için iade ya da değişim yapamayacaklarını belirterek durumla ilgilenmediler. Ben gözlüğün modelini beğenmedim ya da taktım sıkıldım diye iade etmek istemiyorum güneşte güneş gözlüğünü takamıyorum diyorum dedim. Tüketici hakem heyetine başvuracğım dediğimde de rahat rahat başvurabilirsiniz dediler. Ben bu zamana kadar internetten çok alışveriş yaptım ama böyle bir firmaya hiç rastlamamıştım. Kısacası benim tecrübem bu yönde oldu sırf indirimli olduğu için alışveriş yaptığıma pişmanım Tüketici hakem heyetine de başvurdum nasıl sonuçlanacak bakalım. Alışveriş nasıl pişmanlığa dönüşür en güzel örneği oldu benim için. Ordan alışveriş yapmayı düşünenler başıma gelmez demeyin sonuçta bu güneş gözlüğü kullanınca anlaşılacak sorunlar ortaya çıkabilir biraz fazla verin değişim ve iade de sorun çıkarmayan yerlerden alın derim.
edit: tüketici hakem heyeti lehime karar verdi ama süreç o kadar uzun ki buna güveniyor firmalar nasılsa 4 ayda çözümlenecek insanlar uğraşmaz diyor keşke tüketici lehine karar verildiğinde firmalara güzel cezalar verilse belki bu kadar rahat olmazlar.
archangel