fırsat kasası

1. (link: http://www.firsatkasasi.com/ firsatkasasi.com) adresindeki bakım ve makyaj ürünleri satan e-ticaret sitesi. yeni açılmış. benim de bir blogdaki yazıyla haberim oldu. blogdaki indirim kodunu kullananlara (gbkz: nuxe) ürünlerinde %40 indirim ve bedava kargo avantajları sunuluyordu. kod ile alışveriş yaptım, siparişi tatil günü verdim, ikinci iş gününde paket elimdeydi. ürünler ayrıca paketlenmeden kutuya konulmuştu ama kutudan sağlam çıktı. ürünler ve fotoğraflar (link: http://bakimsalseyler.blogspot.com.tr/2014/05/frsat-kasas-alsverisi.html blogum)da.

bazı ürünler çok uygun fiyatlı ve değişik markalar var. her alışverişte puan toplanıyor sonra bunlarla alışveriş yapılıyormuş. ben fiyata göre hareket ettiğimden bu bağlılık programı benim pek işime yaramayabilir ama yine güzel bir fırsat yakalarsam alışveriş yaparım.

2. uygun fiyatlarıyla dikkatimi çekmiş bir site. kendilerinden ilk yaptığım alışverişten memnun kaldım. aldığım bir dizi avene marka ürünün temiz durumda olması, düzgün paketlenmesi ve 2 gün içinde elime ulaşması artı puan oldu.

3. Bu siteden birkaç sefer alışveriş yaptım ama internet alışverişinde kimin iyi kimin kötü olduğu siparişte sorun çıkınca belli olur, hepimiz biliyoruz. Son siparişimde vichy kofre almıştım, kargo gelince apartman görevlimiz teslim almış. Akşam gelip paketi açınca bir de ne göreyim, farklı bir kofre gelmiş onun da içindeki mişel suyun kapağı açılıp yarısı dökülmüş, kutu ıslanıp yırtılmış falan..

Ben dertli dertli nasıl kabul ettireceğimi düşündüm tabi kullanılmış gibi duran ürünün iadesini. Sonra iade formu doldurup aradım siteyi, durumu açıkladım. Tamam ben anladım sorun sizden kaynaklanmıyor siz gönderin bize ürünü dediler, bir oh çektim. İlk puanı böylece kazandılar. Kargoyu gönderdikten 2 gün sonra arandım, size yanlış sipariş göndermişiz ama sizin istediğiniz kofre de şu an elimizde yok, kofredeki aynı ürünleri biz size tekli olarak göndersek olur mu dediler setin içindekiler gelecekse tabiki olur dedim. İkinci puanı da böyle kazandılar.

Velhasıl bu site benim gözümde ağır bir sınavı vermiştir, buradan tebrik ve teşekkürlerimi almayı da hak etmiştir.

4. -18 mayıs'ta verdiğim siparişi, gecikme nedeniyle 25 mayıs'ta arayıp hatırlatmama rağmen, 29 mayıs'ta kargolamış olan firma. ürünler elime 1 haziran'da geçti ama bunda buradaki yurtiçi kargo'nun adresi artık tanıması ve cumartesi günleri bu adrese teslimat yapmaması yatıyor. bunu görmezden gelip ürünleri cumartesi alacak olsaydım bile sipariş ile ürünleri almam arasında 12 gün olacaktı.

-fiyatlar uygun; ancak 3'ten fazla taksitlendirme yaparsanız vade farkı ekleniyor fiyatlara.

-iletişim için sitenin en alt kısmında verdikleri telefon numarası gerçekten çalışıyor, karşınıza birisi çıkıp konuşabiliyorsunuz. gayet de ilgili bir arkadaş. ama keşke çabaları daha çabuk sonuç verseydi.

-ürünlerim güzelce paketlenmiş geldi. gecikme nedeniyleilk baktığım şey son kullanma tarihleri oldu. o konuda sorun yok neyse ki.

bir daha kendilerini tercih eder miyim?

fiyat karşılaştırması yaptığımda, uygun fiyata karşılık gecikmeyi göze alabilecek durumda olursam, evet.