istegelsin

1. bir süredir severek kullanmakta olduğum online alışveriş uygulaması. istegelsin'i diğerlerinden ayıran en önemli şey her türlü antin kuntin ürünü barındırıyor olması bence. spirülina da var organik kakao çekirdeği de, matcha da var fajita baharatı da. migros sanal market'te de bölgenizde bu tip ürünler görünüyor olabilir ama sepete ekleyip sonrasında getirilmediği çok oldu bana. böyle değişik ürünlere ekstra heves ettiğim için getirilmeyen ürünler çok üzüyor beni.

sipariş verince teslimat saati seçiyorsunuz ve çoğunlukla tam vaktinde ulaştırıyorlar. tahminen 20 alışverişimin 2 tanesinde gecikme yaşanmıştır, onda da arayıp özür dileyip haber verdiler.

iyice viral almışım gibi bir girdi oldu neyleyim, viral almayı geçtim ocağıma incir ağacı dikiyor bu uygulama. evde bir yanda hindistan cevizi unum, bir yanda brezilya cevizim oturuyoruz. maşallah dediğimizin üç gün yaşadığı bu dünyada, lütfen bozma kendini istegelsin.

karantina editi: kendisine en çok ihtiyaç duyulan bu günlerde feci bozmuş bir uygulamadır. günler sonraya teslimat günü verince sanıyorsunuz ki planlamasını iyi yapmış, hakikaten o zaman gelecek. ama yok. siparişimi 2 kez haber vermeden erteleyip 3.de saatini geçirip ancak getirdiler. müşteri hizmetleri kabaydı ve bağlanmak 10 dakikadan fazla sürdü. meh.

2. Kendimizi evlerimizde karantinaya aldığımız şu günlerde market alışverişlerimizi yapmak için kullandığımız ama bizi 'evde bulamama' gerekçesiyle siparişlerimizi günlerce getirmeyen uygulama. Üstelik ilk defa olan bir şey de değil. Ürünleri asla istediğiniz zaman aralığında getirmemeleri de cabası. Evet indirimleri güzel olabiliyor ama insanı dert sahibi ediyor, müşteri hizmetleri de sorunu çözmüyor, kısacası mecbur kalmadıkça kendilerine başvurmayın derim.

3. Ürün çeşitliliği sebebiyle ben de seviyordum ama 3 gün önce sipariş vermeye çalışırken kartımdan 2 kez para çekip siparişi işleme koymadı. Neyse müşteri hizmetlerini aradım, çekilen paranın dekontlarını mail attım, baktım hala ses yok, tekrar aradım. Sonuç, inceleniyormuş. Yani inceleyecek ne var da müşterinin parasını iade etme kararı almak için bekliyorlar en ufak fikrim yok. Bir daha zorda kalmadıkça alışveriş yapmayacağım.

4. geçen bahardan beri sürekli alışveriş yaptığım uygulama. şimdiye kadar hiç aksama olmadı. sebzeleri taze, migros sanal marketten yarısı çürük gelen fasulyelerimi unutamıyorum. sadece istegelsinde bulunan ürünler var. getiren kuryeler oldukça nazik. uygulamada kuryelere bahşiş verme seçeneği var ama uygulamadan verdiğimiz bahşişler üç ay sonra ellerine geçiyormuş o yüzden kapıda bahşiş vermek uygun olur gibime geliyor.