payu

1. beni krize sokmuş olan ödeme sistemi sitesi.

10 gün önceki bir clinique alışverişimi iptal ettim. ancak, payu ya iptal ulaşmamış, clinique iptal ettim diyor ve ikisi de topu birbirine atıyor. iade alamıyorum. verdikleri tek çözüm karşı tarafa mail yazmam.. yazıyorum, clinique ten hiç cevap gelmiyor. payu da cliique kendilerine iptal bilgisi vermezse iade yapamam diyor.

2. hadise daha da komplike: bobbibrown alışverişimde sipariş sitede görünmedi, ama payu parayı hemen kesti, kredi kartımda da görünüyor. payudan iade istiyorum. gene site iptal bilgisi vermeli diyor. bb yi arıyorum, böyle bir sipariş görünmüyor,olmayan siparişi iptal edemeyiz diyorlar. yazdığım maillerin haddi hesabı yok...

ya bu sitelerin payu ile bağlantısında sistemsel bir sorun oluştu son dönemde. ya da nedir bilemiyorum???

mail konusunda bir de rahatlar, tuhaftır. çözümlenmediği takdirde tüketici hakem heyetine gitcem yazdım, gene de iplemediler. (tüketici hakem heyetine başvurup, denizbank'ı dize getirmiş biriyim ama bu kozmetik sitelerine işlemiyor anlaşılan..

çözümlenir mi bilmiyorum ama bir daha payu ödeme sistemi kullanan hiç bir siteden alışveriş yapmıycam, o kesin...

2. Payu kullanan websitesi iade için önce payu'ya bilgi verir (kontrol panelinden tek tıkla yapılır) ücreti gereken hesaba gönderir ve payu da kredi kartına iade eder.

Son derece güvenli bir sistemdir.

Tanım: online ödeme sistemi

3. (no:444330) nolu girdimde anlattığım 2 sorun da ancak bugün çözümlendi. biri hesabıma yatmış, diğerini de bekliyorum. sayısız mail ve telefon trafiğiyle 21 günde çözüldü!

büyüksün payu :P

merak eden veya nasılsa iade yaparlar diye (benim gibi) alışveriş yapan/yapacak herkesin bilgisi olsun dedim...

4. mac ve nyx'in de kullandığı lanet bir ödeme sistemi. şöyle ki bir işlem sonrası iade yapmaları 25 iş günü sürüyormuş. mesela mac alışverişim iptal olunca iade tutarı bana yansıdı ancak kredi kartına artı bakiye olarak gelmedi. bekleyen provizyonda kaldı. utanmadan bir de payu bana yolladığı mailde işlemin karta 3 gün içinde yansıyacaginin bilgisini verdi. bankayla görüştüğümüzde bana iadenin yansıma süresinin 3 gün olarak değil 25 günlük süre içinde karta geleceğini, eksik bilgilendirme yapıldığını öğrendim yani payu iadeyi yaparken 25 gün süre şeklinde yapmış banka bir şey yapamıyormuș. bloklu gibi bir bakiye söz konusu. limit var ama yansımadığı için kullanımı mümkün değil o süre zarfında..

(bkz: ön otorizasyon)