sephora çalışanları

391. dün ben ve arkadaşım Ankara ankamall şubeden bayağı yüksek bir tutarda alışveriş yaptık.

Mağazaya girince asla kimse suratımıza bile bakmadı, biz elimize sepetleri alıp doldurmaya başlayınca birden etrafımızda 'aradığınız bir şey varsa yardımcı olayım' diye belirmeye başladılar. Arkadaşıma ilk defa concealer alacağımız için doğru rengi bulmak konusunda yardım istedim. Görevli ısrarla fondöten satmaya çalıştı, renkli pudra istedim; 'niye ki' diyerek transparan pudra uygulamaya koyuldu. Kendisinin isteğimize güç bela uygun önerisi olan 2 parça ürünü aldık, 3.de de ısrar etti. Almayacağımızı söyleyince asık bir suratla tekrar ortadan kayboldu.

En son parfüm denerken 4 kişinin her biri farklı parfümler denetmeye başladı. O kısımda da Kendi zevkimize göre 3 adet parfüm daha seçerek kasaya geçtik.

Ödemeyi yaptıktan sonra da kasadaki hanımefendi 'biraz bekleyin geliyorum' diyerek ortadan kayboldu. O kadarlık alışverişe büyük kısmı parfümlerden oluşan sadece birkaç parça sample ürün eklemiş, garip şekilde kasadaki herkesten inanılmaz derecede saklayarak getirdi onları da.

Şube çalışanlarının çoğu kafasındaki ürünü satma derdinde, ne istediğiniz çok önemli değil. sample vermeye lütfederken de, parfüm doldurup getirmek yerine en azından merak ettiğimiz bir ürün olup olmadığı sorulabilirdi. Çünkü Zaten görüldüğü üzere sepette birden fazla parfüm vardı.

aradığımız ürünlerin (gizlinot: Gitmeden önce kaba taslak bir liste oluşturduk) çoğunun stoğu orada göründüğü için tercih etmiştik. Ürün çeşitliliği hariç müşteri memnuniyeti açısından pek hoş bir şube değil.

392. genelde ilgili ve bilgili oluyorlar ama bazen fazla ısrarcı olabiliyorlar. deneyim tamamen şansa bağlı diyebilirim.

393. (link: https://www.instagram.com/reel/DXd7A2ICB0j )

394. sephora antipatimi kanyon şubesi ile kırmış bulunuyorum. hatta dün mağazaya girdim, ürünleri swatchladım, baktım, dolandım, hatta aynı reyonda 3 tur attım gayet de rahattım. bi standın önünde çok durunca sadece bir arkadaş "nasıl yardımcı olabilirim" dedi, ben de; "aradığım bir şey yok aslında, sadece kendimi nasıl borca sokabilirim diye bakınıyorum" dedim ve tebessüm ettik. Her çalışanı iyi olmamakla birlikte bazıları ciddi anlamda bilgili, özellikle bir erkek çalışanı var mesela ürün tavsiye konusunda ciddi başarılı. kendi tecrübe ettiğim mağazalar arasında nişantaşı, çalışanlar değiştikten sonra da buyaka şubesi mecbur kalmadıkça gitmeyeceğim mağazalardır.

395. sadece burada satılan ürünler hariç başka hiçbirşeyi buradan almam çünkü çalışanları bir arpa boyu yol katedemediler, bilgileri orta karar ama dura dura canları sıkılıyor galiba bir de kötü şeyleri bile allayıp pullayıp satma peşindeler, bir de clinique markasının trendyol mağazasına bir çalışan orası sahtedir bizde orjinal ürün var dedi, ben şaşırdım kaldım, kadın ürünü alıyorum-kadınım: erkek parfüm testerı veriyorlar, değişik bir psikoloji diye bir şarkı var onu söyleyelim, mesela parfümde kağan parfümeri varken sephoradan bakar kağandan alırım, üzgünüm sephoracanlar ama bizimle pek değilsiniz.