sinemia

1. sınırsız sinema keyfi vaad eden uygulama. sınırsız seçeneğinden farklı olarak ayda 3 sinema ya da çiftlere özel kampanyalar da sunmuşlar. sınırsız seçenekleri şu an 1-6-12-24 ay üyelik. hangi abonelik seçilirse seçilsin diyelim 24 aylık olanı seçtik; bedel tek seferde çekilip 24 aya bölünüyor. günde 1 adet filme gidilebiliyormuş. mişli muşlu konuşuyorum çünkü kendim abone olmadım. her niyetlendiğimde hakkındaki şikayetlere bakıp vazgeçiyorum..

en çok şikayet edilen konu; üyelik süresi bittikten sonra kartınızdan tutar çekilmeye devam ediliyor. 12 aylık üyelik bitti diyelim. kartınız mail ordera sürekli şekilde açıksa 12 ayın sonunda siz iptal etmediğiniz taktirde bir 12 aylık ücret daha çekiliyor haber verilmeden.

diğer en çok şikayeti olan konu; önceden sınırsız olan imax hakkı ayda 1 kereye düşürülmüş. kafalarına göre sınırlamalar getirebiliyorlar o hani en başta onay verilen sözleşme var ya; içerik istenildiği gibi değiştirilebilir tarzı maddeleri suistimal ediyorlar..

3.şikayet; diyelim her gün her gün sinemaya gittiniz, çok kullandınız yani. e sinemia bir şey kazanmadı sizden (sanıyorum ayda en fazla 9 kere sinemaya gidenden kazanabiliyor). o zaman da farklı sebeplerden tak diye aboneliğiniz iptal edilebiliyor.

neyse şimdi ben merak ediyorum burada kullananlar var mı? kullananlar varsa tecrübelerini paylaşabilirler mi?

ukte: (yazar: frannyglass)

edit: (link: https://www.sikayetvar.com/sinemia güncel şikayetler)

2. Part time gişecilik yapıyorum sinemada ve bir çok müşteri de sinemia kullanıyor, şuana kadar şikayet edilen tek konu seansların doğru yazmaması onun dışında her müşteri çok memnun olduğunu söylüyor.

3. hakkındaki şikayetlere rağmen bir cesaret çift kişilik versiyonundan üyelik yaptığım uygulama. inşallah pişman etmezler de güzel güzel kullanırız bakalım. edit gelir.

edit geldi: aldığımdan beri 3 kez kullandım. ben hep ileri tarihli bilet alma seçeneğini kullandım ve çok memnun kaldım bu özelliğinden. hatta sonuncuda yanlışlıkla farklı tarihe almışım bileti bir güzel iptal ettirip iade ettikleri hakkımla yeniden bilet aldım. olmuş bence bu, yürüyün.

4. Dikkatli kullanıldığında çok güzel bir uygulama. Şöyle ki yazın 1 aylık sınırsız paketinden satın aldım çok güzel filmler var sürekli izlerim diye. 90 liraydı fiyatı. Ben sadece 1 ay kullanmak istiyordum sandım ki kullanım süresinin bitmesine yakın beni bilgilendirirler mail atarlar falan. Ama öyle bişey olmadı trink 90 lira daha kesti benden. Şok oldum süslüler ya 90 lira az para değil ve zaten sonrasında başka bir şehre gitmek durumunda kaldım doğru düzgün filmlerin oynatıldığı sinema yoktu elimde patladı o 90 lira.

Kullanım süresinin bitmesine yakın web sitesine girip üyeliğinizi iptal ettirin mutlaka benim gibi talihsizlik yaşamayın.

Bu kötü tecrübeden sonra güzel bir özelliğinden bahsetmem gerekirse eğer ileri tarihli bilet alma diye bi olayı var muhteşem bişey. Alıyorsunuz ileri tarihli biletinizi ve sonra örneğin cinemaximumun internet sitesine giriyorsunuz koltuğunuzu falan seçiyorsunuz ödeme kısmında ise size verilen sinemia kartındaki bilgileri yazıyorsunuz ve tataam biletiniz hazır. Özellikle yoğun talepli olan filmlerde işinizi garantiye alıyor gişede sıra falan beklemeden davet kodunu görevliye söylemeden hatta biletinizi bile bastırmadan direk gidip koltuğunuza oturuyorsunuz. Yalnız bilet almama kısmından emin değilim ben şimdiye kadar hiç sıkıntı yaşamadım ama olur da salon görevlisi biletinizi sorarsa mailinizr gelen elektronik biletinizi gösterirsiniz sıkıntı çıkarmaz umarım. Şimdiden iyi seyirler, dikkatli kullanın ama dediğim gibi devam ettirmek istemiyorsanız mutlaka üyeliğinizi web sitesinden iptal ettirin.

5. Çok memnumdum! Ama cüzdanımı kaybetmemle birlikte bütün memnuniyet uçtu gitti. Kart talep ettim 25 lira ücreti var dediler tamam dedim. Cüzdandaki tüm kartların yenisi geldi. Bunlardan ses yok. 25 lira çok büyük para değil ama saygısızlık yapıyorlar. İletişim formundan yazdım cevap yok. Canlı destek ne yazarsam yazayım inceliyoruz diyor. Paramı iade edin iptal edicem diyorum inceliyoruz diyorlar.

Altyapısız büyümeye çalışan bir firma.

edit: hayatımda pisleşmediğim kadar pisleştim. yaptıkları saygısızlıklar yüzünden o 25 lirayı alıcam eninde sonunda. linkedinden ceo'suna kadar yazdım ama asla cevap yok. canlı destek 1 gün çalışıyor 1 gün çalışmıyor. çalıştığı günlerde 3-4 saat sonra anca cevap geliyor. cidden elindeki kodda problem çıkan ve sinemaya gitmeye çalışan insanlar nasıl hallediyor bunu?

Tüketici haklarını aradım. talebinizin üzerinden 1 ay geçsin öyle başvurun dediler.

işin kötüsü daha geçen ay abi sinemaya vermeyin o kadar para sinemia alın falan diye herkese öneriyordum, şimdi hepsi dalga geçiyor benle :(

6. BKM express kampanyasından üyelik başlatmıştım. BKM ile ayda işlem yapınca bir bilet hediyeydi. BKM kampnayası 30.04.2019 a kadar geçerli. Ancak kampanya bitmiş gibi bugün yeni premium üyelik tanımlamışlar. Müşteri hizmetlerine durumu açıkladım. Genel sözleşmemizde iptal edilmeyen üyelikler uzatılır diye bilgi verdi. Genelden bahsetmiyorum kampanyadan bahsediyorum diye açıkladım ama ses seda yok.

BKM express de hiç oralı olmuyor. Ücret iademi geçtim üyeliği iptal etmek istedim. Sitenin grafikleri tamamen üyelik iptali isteminin iptaline yönelik. Aslında yaptıkları tüketici hukuku bakımından da kanuna aykırı ama farkında değiller sanırım. Karınca puntosunda direktiflerle üyeliği iptal ettim. Ancak profili siteden silmenin hiçbir yolu yok. Kendilerine mail attım. Beklemedeyim. Böyle küçük çakallıklarla insanlardan 30-40 tl kopararak daha ne kadar piyasada kalabilirler bilmem.

7. bir süre kullandıktan sonra vizyonlarının insanları dolandırmaktan ibaret olduğunu anladığım şey. aylardır kullanıyorum ayda 48.99 liraya 1 tanesi imax olmak üzere 2şer kişilik toplam 3 sinema bileti alabiliyordum.

öncelikle uygulamaları çok kötü, sürekli konumumu bulmada sorun çıkarıyordu, aşırı yavaş açılıyordu. neyse, bu uygulamaya bir güncelleme geldi. güncelleme ile birlikte premium üyelerimizi napsak da kazıklasak demişler adeta...

check-in yaparken bilet fiyatı 15 lirayı geçerse ek ücret alıyor sizden. 9 liralık bir filme girdiğim halde bile benden o ücreti çekmeye çalıştı ve çekemedi uygulama. sonuç olarak cebimden ekstra para verip girmem gerekti filme. Google Play'de kötü yorum yazınca beni aradılar, 3-5 lira daha fazla alın adam gibi hizmet verin ben boş yere mi her ay para ödüyorum dedim. Bu dediğimi fazla mı ciddiye aldılar ne yaptılar anlamadım ama bugün bana bir mail geldi. yok neymiş son girdiğim filmde check-in yapmamışım, uygulamayı hatalı kullandım diye bana ceza vermişlermişmiş. ve ben o gün gayet check-in de yaptım, filmi girip izledim de. kendi uygulamalarının hatası yüzünden benden 50 tl ceza parası istediler.

bu durumu görünce hemen üyelik iptaline yöneldim ve 8-10 sayfa boyunca emin misiniz emin misiniz butonları karşıma çıkıp durdu. yahu eminim işte, rahat bırakın beni! ve tabiki internet sitelerinden iptal edemedim üyeliğimi, canlı desteğe bağlandığımda kendisi benim üyeliğimi iptal ettiğini söyledi. buna dair resmi bir belge istediğimde bana mail attı ama saatler geçmesine rağmen hala hesabım premium gözüküyor. hele bir para çeksinler, kredi kartı itirazına sarılacağım.

artık anlıyorum ki tek amaçları insanları her ay uygun fiyata sinemaya gitmeye alıştırıp, sinemaların fiyatlarının çok fazla artmasından fırsat bularak, ne de olsa ucuza gidiyolar dur biraz daha para koparalım şu enayilerden diye olduk olmadık şeylerden sürekli para almak.

gerekirse sinemaya ayda bir gideceğim, gerekirse hiç gitmeyeceğim. bunlar gibi dolandırıcılardan alacağım ucuz bilet -ki artık ucuz yanı da kalmadı- haram zıkkım olsun! insanları paralarıyla rezil ediyorlar.

ve işin komik yanı şu ki ben üye olurken "hiçbir ek ücret ödemeden" diyolardı...

özet: gördüğünüz yerde kaçın. her fırsatta paranızı alıyorlar.

edit: ekleme

8. Türkiye’de ilk olarak işe başladıklarında bayılarak kullanıyordum. Kampanyaları ve türkiye’de faiş?!! Rakamlara satılan bilet fiyatları nedeniyle 1 film yerine ayda 3 film izleyebiliyordum.

Gel zaman git zaman ben bi sinema şirketinde işe başladım ve o zaman gördüm ki, bunlar tam kazıkçı! Amerika’da ofis açacağız yatırım alacağız diye TR operasyonlarını batırdılar. Herkesin yakındığı gibi mobil app üzerinden iş yapmalarına rağmen oraya adam akıllı yatırım yapamadılar. Müştem’e asla ulaşamıyorsunuz, sinemada sürekli slokasyon sorunu yasıyorsunuz, iptal edilmiyor biletler 1 saatte aranıyorsunuz vs. Rezillik. Şimdi de premium üyelerine bile hizmet bedeli keser olmuşlar. Bu ne terbiyesizlik ya?

Baya kötü yönetiliyorlar. Bıraksınlar amerika’da devam etsinler madem yollarına. 

Şu sıralar cinemaximum’un ilk seans kampanyasından yararlanarak filmlere gidiyorum. İlk seanslar maximum kartlara sadece 8₺.

Tavsiye ederim hem kimse olmuyor salonda :)

9. Şu sıralar ekşi sözlük'te iflas haberleri dolaşan, son zamanlarda bi sürü filme neredeyse sinemada satılan sudan ucuz(gizlinot: swh) gitmemi sağlayan uygulama.

Bu aya kadar sorun vermeden ilerlerken önce hata verdi. Onu ingilizce yardıma yazarak çözdüm ama bu sefer de cinemaximum'da bilet alamadım. Her seferinde limit yok uyarısıyla karşılaştım. İşin ilginci cinemapink'te sorunsuz bilet alabildim. Acaba cinemaximum tarafından engelleniyor mu yada o sinema zinciriyle anlaşması mı bitti diye düşünmeden edemiyorum.

10. yaklaşık 2 yıl önce 3 aylık üyeliği ile bütün yazımı doya doya film izlemeye harcamamı sağlayan, şimdilerde ise müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için bile aktif üye adı altında minimum 50-60 lira para vermeniz gereken çakallardır.

çift kişilik paketlerden aldım. cuma günü aktif ettim. sonra da çıktım cepa cinemaximuma gittim. orası bi nebze boş olur diye. end game izlemeye. gişede bi türlü kod vermedi. check-in sistemi getirmişler, ama bilet yok. gişedeki kadın kod bekliyor ama kod gelmedi. canlı desteğe yazdım, ordan da ses seda gelmedi. 2de almaya çalıştığım bilet film 6da diye benden bilet başı 20 lira kesmeye çalıştı, kesemedi. bileti satın almış görünüyorum, iptalini istedim, o günkü bilet hakkımı da geri vermedi.

internete bi baktım, iflas ediyor, sakın kullanmayın, karşınızda muhattap bulamazsınız yazmışlar. gerçekten pişman oldum satın aldığıma. 50+25 lira içerdeyim şu an. parasını geçtim,(gizlinot: aslında geçemedim de,,,) yanımda arkadaşımı götürmüştüm biletim var diye. ona rezil oldum.

üyeliği iptal ettim. bir daha dönüp bakmam yüzüne. 2 yıl önce neydi, şimdi ne olmuş. bir girişimin daha böylece battığını gördüm. geçmiş olsun.