teknosa

1. eylül ayında garmin vivosmart almıştım. ilk başlarda bir heves kullandım sporu da sevdiğim için. sonradan ben bunu 400 lira mı verdim yani demeye başladım. bu sırada yazıları silinmeye başladı. bende türkiye'ye gidince garantiye gönderirim diye düşünmeye başladım. yazılarının silinmeye başladığını formda belirttiler. onarım veya değişim talep ettik. iade hakkımızın olup olmadığını sordum. eğer değişim çıkarsa iade de edebileceğimizi söyledi görevli. en az 10 günde cevap geliyor dedi. ama 10 günden önce değişim kararı çıkmış. bu arada full aksesuar göndermemizi tavsiye etti görevli çünkü değişim çıkarsa aksesuarları da daha sonra iade etmek gerektiğinden zaman uzuyormuş.

neyse annemler değişim çıktığını söyledi. bende iadede para iadesi mi yoksa tutarı başka bir üründe kullanma mecburiyeti mi olduğunu öğrenmelerini istedim. çünkü para iadesi varsa almak yoksa teknosa da alacak başka bir ürün isteyim olmadığı için saati almak niyetindeydim. görevliler merkeze soralım demişler. bu dün olmuştu. bugün de parayı iade etmişler.,

teknosa bu tecrübemden dolayı satış sonrası hizmet olarak ta bir adım öne geçti benim için.

2. Bugün öğrendiğime göre teknosa iflas etmiş. Yakın zamanda açıklayacaklarmış.

3. kesinlikle alışveriş yapmayacağım eşe dosta da yaptırmayacağım firma.

Olur da aldığınız ürün arızalı çıkarsa değişim için bir sürü zorluk çıkartmışlardır. Telefonu açtığımda ekranında dokunmatik problemi vardı. Yarını bozuk çıktı diye götürdüğümde teknik servis raporu ihtiyacı var dediler. servise biz götürürsek 21 günü bulabilir. Siz götürürseniz daha hızlı olur dediler.Ben götürdüm. Teknik servis raporu alıp gittiğimde bunu distribütörüne sormamız gerekiyor iade alamayız onlar onaylarsa iade alacağız dediler. Sattığın malı tanımıyor musun . Neyini tedarikçisine soruyorsun. Faturası elimde bana satan kişi karşımda. Beni 1 hafta telefonsuz bırakıp bir sürü gel git yaptırmış firmadır. Para ile rezillik durumu resmen. Müşterisine böyle yaklaşımı olan derdini anlatırken gözlerini deviren mağaza görevlileri ile dolu hepsi ayrı cins. hiç bir şekilde sizi dinlemiyorlar. Gidip sattığı ürünlerin arkasında duran firmalardan alışveriş yapın .

4. internet sitesi beni delirtmiş olandır. gerçekten sinirden nasıl yazsam bilemiyorum. mixer almak istiyordum ilk önce kırmızı rengini ekledim alacağım ardından hemen yani beklemiyorum da site kasmaya başladı sepette gözüküyor adresi giriyorum ama ilerletemiyorum yaklaşık 10 dakika onunla cebelleştim. sonra bir baktım biri ürünü almış, dedim bari yeşilini alayım yine aynı şeyler oldu bir de tam aldım derken iki ürün sepete eklenmiş gibi gözüktü bir tane eklememe rağmen sonra onu düzeltemedim rahat bir 20-25 dakika yeşili için cebelleştim. bir ana sayfaya yolluyor bir hesaptan kendiliğinden çıkış yapıyor. sonra bir baktım yeşili tükendi ben de zorunluluktan turuncusunu almaya çalıştım. aynı zamanda da uygulama siliyorum teknosnın uygulamasını yüklemek için. baktım bilgisayardan olmuyor turuncu için de cebelleştikten sonra telefona geçtim toplamda 40 dakikadan beri yapamadığım işlemi 2 dakika da bitirdim. ama sinirlerimi o kadar yıprattı ki cidden 10 tl için değmiyor ne harcadığım zaman ne de bozulan sinirlerim. hırsımdan devam ettirdim siz çok büyük bir fark olmadığı sürece girmeyin sitelere bence gerçekten değmiyor sinirlerinizi yıpratmanıza

5. Black friday indirimindeki sorunu bende yaşadım maalesef. Bende vestel mix and go almıştım. Ben kirmizisini almistim. Şu an internet stoklarinda siyahi var. Onu yollayin o zaman diyorum. Sonucta onlarin hatasi. Musteri memnunuyeti diye bir kavram yok mu diyorum . Ona da kem küm. Indirimli fiyattan veremezlermiş. Bi ara batma muhabbeti vardi ya. Bu altyapıyla bu müşteri memnuniyetsizligiyle zaten batarsın umarım.

6. telefon kullanmaya başladığımdan beri babamın üzerine kayıtlı olan numaramla hayatıma devam ediyordum. geçtiğimiz ay taahhütümün bitmesi ve babam beyin numarayı bana devretmemesi üzerine kendime teknosacell'den hat aldım. ben teknolife 50 tarifesini kullanıyorum, üç ay geçerli 600 tl alışveriş kuponu tanımlanıyor bu tarifeye. sırf bunun için teknosacell'e geçtim de diyebiliriz :'))

bugün gittim, preo soğutma özellikli saç kurutma makinesi ve arzum lisa saç maşası satın aldım. 53 lira fazladan ödeme yapmam gerekti. baya uyguna geldiğini düşünüyorum, üstelik teknosacell'in çekim gücünden yana bir sıkıntı da yaşamadım. tabii türk telekom altyapısı kullanıldığı için tt'nin çekmediği bir muhitte yaşıyorsanız cinnet geçirmeniz muhtemel.

7. pek alışveriş yapmadığım bir yer