1. Münferit olaylar her firmada olabilir,hatta pr için rakipler de birbirine özellikle böyle anonimliği sağlayan online perdeler ardından saldırabilir.Ama firmanın verdiği tepki asıl belirleyici olan. Örneğin sikayetvar.com'da firmaların cevap hakkı söz konusu.Bugün turkcellinkini okudum mesela,fix cevap: Müşterimiz aranıp konuyla ilgili bilgilendirilmiştir.
Oğlum çok pis sövesim geliyor size (gizlinot: iyice tahammülsüz oldum) ne demek o cevap?Biz sütten çıktık ak kaşığız,müşteri yanlış anlamış,biz aradık ağzının payını verdik pis cahile demek. İnsanlar bebek mamasından böcek çıktığını yazmış,müşterimiz bilgilendirilmiştir diyor! Ulan ne bilgisi verdin bu insana böceğin oraya nasıl girdiğini mi anlattın arsız?
Ha bir de hastane rezaletleri var ki,gebe olsam 9 ayımı buradan şikayetler doğrultusunda hastane eleyerek geçiririm.İnsanlara yaşatılan maduriyetler dudak uçuklatıyor.