aras kargo rezilliği

1. İçinde yiyecek olan koliyi beklettikçe bekletip, kargom nerede diye arayıp sorduğumuzda şuan karşımızda deyip o zaman neden getirmiyorsun dediğimizde getiremeyiz bugün dağıtıcılar almadı diyen firma gibi firma...

2. Yıldönümü için aldığım hediyenin takip numarasını yanlış verdikleri yetmiyor, bir de günlerce getirmiyorlar. Aradım ve yanlış takip numarası sebebiyle bulamıyorlar ve baya uğraştırıyorlar. Artık umudumu kaybettim derken, iki hafta sonra aradılar ve " evde kimse yoktu ve Kapının önüne bıraktım abla" dediler. Yaşadığım şok tarifsizdi ve gerçekten kapının önüne bırakmıştı. O günden sonra aras kargoyla çalışan heryerden uzak durdum.

3. bir rezillik hikayesi de benden gelsin. işim gereği aylık olarak belirli evrakları bir yerlere kargolamam gerekiyor. şimdiye kadar da hiç adresime kurye çağırmadım alsın götürsün diye hem dışarı da çıkmış oluyorum diye. bir defasında gittiğim aras kargo şubesinde ego problemleri olduğunu düşündüğüm ve aramızda hiç merhaba dan başka diyaloğumuz olmayan çalışan kadın evraklarımın gönderisini hazırlarken oflayarak puflayarak, ciddi anlamda bir de kendisini boşa meşgul ediyormuşum gibi davranarak "bunları da buraya koyuyolar" diye önündeki kalınca bir dosyayı bana doğru fırlattı. dosya bacaklarıma çarpıp düştü. noluyor bile diyemedim şaşkınlıktan. daha sonra başka bir çalışandan öğrendim işten çıkarmışlar oradakilerle de kavga etmiş herhalde. ama yine de gitmedim bir daha. gitmem de kullanmam da.

4. Asıl işleri olan paketleri sahiplerine ulaştırmak yerine, müşteriyle kavga edip, bir de üstüne gidin nereye şikayet ederseniz edin deyip bir paketi teslim etmek için müşteriyi mağdur etmeleri yeterince büyük bir rezalet zaten. kargo şirketi; eğer müşteriye adresinde ulaşamıyorsa, telefonla arayıp, en iyi şekilde teslimat yapmak için vardır benim bildiğim. aras kargoysa bunun tam tersi bir prensiple çalışıyor. Tamamen pizzacı mantığı hakim kendilerinde. şubeden kendin gel al paketini beni yorma diyor yani, resmen Kargoculukta yeni bir çığır açmışlar. Tabii burada esas sorun şirket politikalarının yanlışlığı, bu yüzden de çalışanların fazlasıyla rahat oluşu. Sonuç olarak şikayetlerin her zaman gerekli yerlere ulaşmıyor olması da yine fazlaca etkili sanırım.

5. Kesinlikle kullanmayın kullandırtmayın! 2-3 hafta önce falan 50 ml boyunda 2 tane jel temizleyici almıştım, elime ulaştığında ikisinin beraber sarıldığı kağıt yırtılmış jellerimden bir tanesi alınmış, turuncu kasa bantının yırtıldığı/ kesildiği anlaşılmasın diye üzeri kat kat araskargo bandı ile sarılmıştı, şikayet oluşturuldu ama tabiki ne dönüş var ne bir şey, o dönem iş mülakatlarım vardı, sonrasında stajım başladı ve takip edemedim hali ile 10-15 liralık ürün olunca da çok uğraşmadım ama bir daha asla böyle bir şey yapan hırsız bir firmaya kargomu emanet ettirmem, internetten alışverişinden soğuttular.

Not : Turuncu kasa iki ürünümü de koyduklarına dair kamera kayıtlarını elime ulaştırdıkları için ve turucu kasa bantının üzerine kat kat aras kargo bandı geçildiği için aras kargocuların bir noktada açık seçik ürünümü çaldıklarına eminim.

6. buradaki girdileri gördükçe sınır hastalığımı tetikleyen, rezil ve iğrenç bir kargo firmasıdır. bir kargo firmasından ürünlerimizi hasarsız ve eksiksiz bir şekilde ulaştırmasını bekleriz fakat bu basit adımların hiçbirini yapacak kadar donanımlı değiller. işinizi düzgün yapamayacaksanız ne diye hâlâ devam ediyorsunuz?

artık buraya yüzlerce kez kendi durumlarımdan yakındığım için bu sefer de bir genel gömme yapayım dedim.

müşteriyle laubali konuşmalar, ürün hırsızlığı, yalancılık, dolandırma bir de üstüne kargo fiyatlarının saçma yüksekliği kimseye önermem de kendim de kullanmam, aras kargo ile gönderen bir siteden alışveriş yapacaksam yapmasam da olur dünyanın sonu değil bu kadar mağdur olmaktansa.

7. Verdiğim siparişi 4 gün boyunca şubede bekletip dağıtım yetişmedi yazan; telefon ettiğimde gelin alın elemanım yok diyen firma. Nasıl bir pişmanlıktır kelimeler yetmez. Kullanmayın kullandırtmayın. 

8. daha 2 gün önce beklediğim kargo için mesaj atıldı,kargonuz teslim edilemedi diye.aras kargonun sitesinden kargomu sorgulatınca teslim edilmediğini,ve neden olarak benim kargoyu kabul etmediğim yazılmıştı.kargo kabul etmemek bir yana kargo yaşadığım siteye giriş bile yapmadı,yapılsaydı güvenlik tarafından aranırdım çünkü.hangi akla hizmet ise kargoyu bana getirmeye bile uğraşmayıp,gerekçe olarak benim kabul etmediğim yazılmış.şimdi kargomu almam gereken şubeyi bile bilmiyorum,nasıl bulacağım nereden bulacağım onu da bilmiyorum.

9. bir kaç hafta önce başıma gelen olay kendileri beni evde bulamayınca aramaya zahmet bile etmediler hadi bunu geçtim şubesinin telefonu hep meşgul bir ara açıp merhaba dediğimde yüzüme kapatan firma başka bir şey demeye gerek yok

10. yazılanları görüp çok şaşırdım açıkçası. ben aldığım her şeyi seçeneklerde varsa hep aras kargo ile istiyorum. hızlı ve ilgililer. yani sanırım bizim burayla ilgilenen böyleymiş. hiçbir sorun yaşamadım ve hep de sabah 10-11 gibi gelir kargolarım, aynı kişi getirir. sanırım aras kargodan memnun olan nadir kişilerdenim.