1. Getir ve yemeksepeti karışımı bir uygulama.
35 tl ve üzeri ilk siparişe 25 tl indirim kodu verilince bir deneyeyim dedim. İyisiyle kötüsüyle anlatacağım.
Öncelikle bu firmanın kendi depolarının olmadığını bilmek lazım. Siz siparişinizi veriyorsunuz, kurye gidip marketten sizin için alıp getiriyor. Yani bunların işi kuryelik bir nevi. Gelelim benim siparişime:
Market kategorisine tıklayınca gayet çeşitli ürünlerin olduğu bir sayfa açıldı. Evime yakın bir carrefour ile anlaşmalıymış. Bu açıdan getir'e göre avantajlı. Fiyatlar da genel olarak klasik carrefour fiyatlarıydı gördüğüm kadarıyla. Fahiş ücretlendirme yok yani. Siparişi verdim kurye yola çıktı. Kuryenin konumunu haritadan anlık olarak takip edebildim. Kurye markete vardığında beni aradı verdiğim 5 parça siparişin ikisi markette tamamen kalmamış birinin başka kokulusu varmış. Birkaç ekleme çıkarma yaptım mecburen. Bu aşamada iki sıkıntı var. Birincisi marketin stoklarının appten görünememesi. İkincisi bu yüzden tanımadığınız bir insanla telefonda epilasyon ürünleri hakkında şu var mıymış bu var mıymış diye konuşmak zorunda kalabilmeniz. Zaten telefonla konuşunca birilerine alışverişinizi yaptırma fikri bile başlı başına rahatsızlık vermeye başlıyor.
Ürünü teslim alırken kurye size market fişini veriyor. Siparişin son halini appten güncelliyor , ekrana imza sayfası açılıyor ve dokunmatik olarak imza atıyorsunuz. Buradaki sıkıntı ekranda ödeyeceğiniz miktarı görmemeniz. Elimde fiş var, ekrana imza atıyorum ve kartımı veriyorum ama çekecekleri parayı göremiyorum. Glovo kurumsal bir firma olduğu için sorun etmedim bu aşamada. Keşke etseymişim.
Ödemeyi yaptım ve kurye gitti. Sonra kartımdan fazla çekim yapıldığını gördüm. Uygulamaya girip bakınca siparisimin ilk haliyle son halini iki siparis gibi üst üste bindirip toplamı üzerinden indirim yapıldığını gördüm. Hemen destek kısmına yazdım.
Gün içinde mail ile gerı dönüş yapıldı. Sistem kaynaklı bir hata olduğu,fazla alınan ödemenin iadesinin yapıldığı ve bankaya göre birkaç günde hesabıma yansıyabileceği söylenmiş ve tekrar tekrar özür dilenmişti.
Şahsi fikrim stok ve ödeme kısmındaki geliştirmelerle gayet kullanılabilecek bir uygulama haline gelebileceği yönünde. Şu an çok yeni olduğu için böyle sorunlar yaşanması normal. Ancak en kısa sürede düzeltilmesi lazım. Yoksa insana çok can sıkıntısı yaşatabiliyor.
lightbonbon