isntree

1. Sinir krizi geçirmeme sebep olan marka. Trendyol üzerinden iki ürün sipariş etmiştim, iki ürün de kutusu ezilmiş, yamulmuş bir şekilde geldi. Zaten ürünler tek tek patpata sarılmamıştı, büyük bir patpatın içine iki ürün de öylece konulmuştu. Kendilerine instagram üzerinden ulaştım, ürün görsellerini attım. “görsellerden tespit ettiğimiz kadarıyla ürünün kendisinde bir hasar olduğunu düşünmüyoruz. Ürünlerimizin ambalajları dayanıklıdır, gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.” diye mesaj atmışlar.

Ürünleri iade ettim, iadem reddedilmiş. Trendyol müşteri hizmetlerine neden reddedildiğini sordum. Ürün ambalajı zarar görmüş diye reddedilmiş. Siz şaka mısınız? Bana ürünün kendisinde bir hasar olduğunu düşünmüyoruz deyip ürün ambalajı zarar görmüş diye iademi reddediyorsunuz? Ürünlerini doğru düzgün paketlemeyi öğrenmeye çalışmak yerine suçu müşteriye atmak nasıl bir kafa?

Üstelik isntreenin kutularında zaten üst kısmında koruma bandı var, onu bile açmamıştım yani ürünü kullanmadım. Kutunun altı ise (gizlinot: kolilerdeki gibi) katlanmış bir karton ve orada koruma bandı yok. Ürünü iade edince o alt kısmından açıp görsel atmışlar trendyol inceleme ekibine. Ben ürünü açmadığımı belirtmişim, siz niye ürünü kutusundan çıkarıp elliyorsunuz? Diyelim bana geri yolladığınız ürünü kullanayım hadi dedim, ellediğiniz o ürünü neden kullanayım?

Gerçekten böyle rezalet bir firma görmedim. Daha yeni gelmişsin; kendini tanıtmak, iyi göstermek yerine böyle insanı ne diyeceğini bilemediği duruma düşürüyorsun. Garip.

2. Yaklaşık bir buçuk aydır bu markanın "c niacin toning ampoule" isimli serumunu her sabah ve bazen de akşamları kullanıyorum.

Serumun içinde % 69 oranında sea buckthorn ve %2 oranında niacinamide var. Bundan önce niacinamide içerikli başka kremler ve doakozmetik'in %5 niacinamide serumunu kullanmıştım. Doakozmetik firmasını seviyorum ancak serumu düzenli kullanmama rağmen bir faydasını görmemiştim.

Bu serumun içinde niacinamide oranı fazla olmamasına rağmen cildimi aydınlatmada faydası oldu.

Aslında pandeminin başında the inkey list geldiğinde onun niacinamide serumunu çok istemiştim ama kargoyu meşgul etmemek için sipariş etmedim. Sonra da stoklar tükendi ve yenilenmedi :) tekrar gelirse kesinlikle onu denemek istiyorum.

3. trendyol'daki dükkanına 'ne zaman indirime gireceksiniz?" Soruma "bizi izlemeye devam edin" tadında cevap veren marka.

indirim yapmasını gönülden istediğim marka. aha- bha'm bitmek üzere, bitmeden yenilemem lazım, hadi en uzun gece falan yapın indirin be...

4. önce övdüm şimdi de gömeyim biraz. trendyol'daki mağaza 21 aralık indiriminde yüzde 20 yaptı sadece. ertesi günü 14'e çekti ve bitirdi. 

koredenkozmetik ve koreandbeauty'de stok olmayınca, rekabet yoksunluğundan sembolik bir şey yapalım dediler herhalde. 

almadım, pusuya yattım bekliyorum lol

5. Markanın Hyaluronic Acid Airy Sun Stick'ini kullanıyorum bir süredir. Sivilce yapmadı ve yağlandırmıyor. Hassas ciltli biri olarak cildimle de iyi anlaştı, ben çok memnun kaldım. Günlük şehir içindeki kullanıma uygun. Stick formunda olduğu için tatilde kullandığımda kaş arasına sürmediğim için orası güneşten kızardı ama. Kullananlar yüzün her yerine sürdüğüne dikkat etsin :) Tatile çıkıp full güneş altında kalacaksanız krem formu olanı denenebilir bence. Bir sonraki tatilde Hyaluronic Acid Watery Sun Gel ürününü denemeyi düşünüyorum.

6. Tw real göz kremi ve hyaluronic acid toner plus'u aldım, notlara "hyaluronic acid watery sun cream tester'ı ekleyebilir misiniz denemek istiyorum hassas ciltliyim sivilce yapmazsa almak isterim" yazmıştım. Hyaluronic acid natural güneş kremi tester'ı yollamışlar, benim istediğim değil mineral filtreli olanı. Neyse. 

Tw real göz kremini ikince kez alıyorum, ilkini 6 ayda bitiremediğim için atmak zorunda kaldım, bunu annemle ortak kullanıp bitirmeye niyetliyim. 

Hyaluronic toner plus'u ilk kez alıyorum, yorumları güzeldi, nemlendirme niyetiyle aldım. Kargoya bir günde teslim ettiler ürünleri, kargo da bir günde geldi, bu açıdan hızlılar ama testerların aldığım ürünlerle alakalı olmasını beklerdim açıkçası. 

7. tw real bifida ampoule ü birkaç ay önce advanced night repaire alternatif olduğu söylendiği için aldım. Nemlendirmesi ve bariyer desteği bana göre çok iyi. Kışın tek başına kat kat sürdüğüm serum ve nemlendiricilerden çok daha iyi nemlendirdi. Ancak sanırım bende minik sivilceler yaptı. O olmaması ümidiyle ara verip tekrar denedim ama büyük ihtimal bu serumdan kaynaklanıyor.