kidega

1. ukte: (yazar: fery)

enpara kampanyasıyla tanıştığım benim bayıldığım bir site oldu. bir kere kargo limiti gayet düşük, 30 tl. basım yılları arasında kasım 2018 bile vardı, o kadar güncel. bir tek cuma günü verdiğim siparişi salı kargoya verdiler. benim için uzun bir süre ama siparişlerimden hangi kitabın tedarik sürecinde, hangisinin hazır olduğunu görebiliyorsunuz. site arayüzü mobilde de kullanışlı.

bence tek handikapı, biraz spesifik ama, kitap sıralamaları çok kötü. yani bir yayınevi seçiyorum önümde çocuk kitapları. en çok alınanlar/önerilenler gibi bir sıralama da yok. veya romanlara giriyorum örneğin, hayatımda duymadığım romanlar-yayınevleri karşıma çıkıyor bazen. bence bu geliştirilmeli.

ben genel olarak tavsiye edebilirim. kargodaki gecikmeyi de umarım bir daha tekrarlamazlar.

2. tanım: 30 Tl ve üzeri alışverişe kargoyu ücretsiz kılan kitap satış sitesi.

bende enpara sayesinde kidega ile tanışanlardanım. yeğenime almak istediğim tedarik süresi 4 gün olan kitapları 3 gün içinde tedarik edip hızlıca kargolayıp bize ulaştıran sitedir. site kullanışlılığı konusunda bir şey söyleyemeyeceğim çünkü amaca yönelik olarak kitapları direkt isimleri ile arayarak sepete ekledik ve alışverişi bitirdik. kampanyalı aldığım için ve kargo ücreti düşük olduğu için şahsen biraz geç gelse de problem etmezdim sanıyorum.

3. Ben de bu siteden ilk siparişimi 25 şubat günü vermiştim. Normalde kitapyurdu ve idefixten alışveriş yapıyorum kitap alacağım zaman. Ancak aradığım kitaplar diğer sitelere nazaran çok çok uygun fiyatlı olunca denemek adına sipariş verdim. Bugün itibariyle kitaplarım hala elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Sorunun kitaplardan birinin tedariki ile ilgili olduğunu ve istersem diğer kitabı ayrı olarak kargoya verebileceklerini söylediler. Gayet hızlı ve ilgili bir dönüş oldu. Mağduriyetimi gidermek adına bir de indirim çeki tanımladılar hesabıma. Şimdi yeni siparişimi oluşturuyorum ;) 

4. idefix'le yaşadığım mağduriyetlerin haddi hesabı yokken ilaç gibi gelen sitedir.

ürünlerin fiyatları muadil sitelerle aynı ya da daha uygun. kargo ücreti de üzmeyecek düzeyde (5 tl). 3 kargo şirketleri var (yanlış hatırlamıyorsam aras, ptt ve yurtiçi) siz seçiyorsunuz. 2 günde siparişimi ulaştırdılar, içinden çok tatlı bir bülten ve mini poster çıktı. paketlemeleri çok hoş, zarf dosya şeklinde, arkasında kitaplarla ilgili bir yazı var. bundan sonra sıklıkla kullanacağım bir site oldu.

5. Çoğu kişi gibi ben de enpara kampanyaları sayesinde tanıştım. Beş defa alışveriş yaptım, hepsinde memnun kaldım. Müşteri hizmetleri de gayet düzgün ve ilgili.

Kampanya olmadan da kitap alacağım zaman ilk baktığım yer burası. Gerçi artık e-kitap ve sesli kitaba (storytel) ağırlık verdim ama halen zaman zaman basılı kitap alıyorum. Özellikle hediye olarak gönderirken mecburen basılı kitaba yöneliyoruz.

6. En para kampanyasından ben de faydalandım. Uzun zamandır yüzüklerin efendisi serisini almak istiyordum. Hem dışarıya göre uygun bir fiyata aldım en para olduğu için ekstra indirim hem de hediye kitap olması ben ayrıca sevindirdi. Size 6 kitap öneriyorlar hangisinin hediye olacağına onların arasından karar veriyorsunuz. Kitaplar ağırlık olarak kırmızı kedi yayınlarınındı. Sonuç olarak memnun olduğum bir alışveriş oldu.

7. Beni çok mutlu etmiş online kitap satış sitesi. 19 temmuz'da verdiğim siparişim biraz önce elime ulaştı. 50 tl üzeri siparişlerde kargo ücretsizdi. 54 lira tutarında alışveriş yaptım. Sipariş notunda da ayraç eklemelerini rica ettim. Kitaplar sağlam bir kutunun içindeydi. Kitapların yanında 5 adet ayraç, Oğuz Atay resmi ve çok tatlı bir not da vardı. Fotoğraflarını birazdan ekleyeceğim. Ben kitap alışverişlerimi idefix'den yapıyordum fakat turkuvaz grubuna satıldığı için alışveriş yapmayı bırakmıştım. Kitap yurdu'na geçmeyi düşündüm ama arayüzü beni çok rahatsız ediyor, Kitaplara bakarken hiç zevk almıyorum. Ayrıca ilk ve tek siparişimde oradan aldığım kitabın kapağı deforme olmuş şekilde gelmişti. Sözlükte kidega'yı duymuştum birkaç kez, bunu deneyeyim bir de dedim, ayrıca aldığım kitaplardan bazılarının fiyatı kitap yurdundan bile daha ucuzdu. Daha ucuz olmayanlarla da arada kuruş farkı vardı. Özetle siparişimden çok memnun kaldım. Müşteri hizmetlerini arayıp hediyeler için teşekkür edesim var. Online kitap satış sitesi yokluğu çektiğim dönemde imdadıma yetiştiler. Bundan sonra kitap alışverişlerimi buradan yaparım.

8. nisan ayında enpara kampanyası ile tanıştığım site. birkaç öğrencime paragraf test kitabı alacaktım, kampanya olunca burdan alayım dedim. hiçbir sorun yaşanmadan hızlı gelmişti siparişim, özenle paketlenmişti ve karton kutunun üzerinde “iyi kitapları okumak, geçmiş yüzyılların en iyi insanlarıyla sohbet etmek gibidir.” yazıyordu en sevimlisinden. içinden de mini bir poster çıkmıştı orhan veli’ye ait. tatlı jestleri ile memnun kalmıştım siteden.

9. beni çileden çıkaran kitap satış sitesi. 20 aralıkta verdiğim siparişimdeki bir kitabı tedarik edemedikleri için 24 aralıkta kafalarına göre bana sormadan iptal etmişler. ben belki o kitap tedarik edilene kadar siparişi ertelemek istiyorum (ki durum buydu), belki o kitap olmazsa tüm siparişi iptal etmek istiyorum, belki yerine başka bir kitap istiyorum, bir sorun değil mi? tedarik edemedik, ne istersiniz diye bir arayın. sadece iptal edildikten sonra edildiğine dair mail geldi. bunu bir kenara koyuyorum, elinizde yoksa kitap ben niye onu sepetime ekleyebiliyorum? üstteki girdilerden anladığım kadarıyla bu sürekli yaşanan bir şeymiş. e iyi madem herkesten parayı topla topla sonra yok diye dört gün sonra iade et. müşteriden borç almaktan ne farkı var bunun sayın kidega? hadi benim aldığım kitap incecik bir şey, 100 liralık kitap alacaksın, 1 hafta sonra seninle iletişime geçmeden hesabına iade edecekler. bu borç vermek değil de ne? bu da bir yana, müşteri hizmetleri olarak belirtilen telefon numarasında artık otomatik sesli yanıt çıkıyor, sorular için sitedeki "bize sorun" sayfasına yönlendiriyor ve kapatıyor. canlı destek gibi bir şey de yok haliyle. teker teker soru sorup cevaplanmasını bekliyorsunuz. bu kadar aksaklık yaşanan bir sitede bir de müşterilerin kendine muhatap bulamaması olacak iş değil. açtığım bildirimlere cevap olarak da gelen mailden farklı bir şey söylemediler. şimdi de o kitap stokta var görünüyor ve benim siparişim hala hazırlanıyor (gizlinot: bu da ayrı bir konu), kitabın iptal durumunu kaldırsanıza madem? şimdi bunun için iletişime geçmeye çalışıyorum ama bahsettiğim sorunlar yıldırmaya başladı artık. umarım çözerler bir an önce, pek ihtimal vermesem de. bir ay bekledikten sonra sinirlenip siparişi toptan iptal edeceğim gibi bir senaryo doğuyor içime şu an, bakalım...