1. ncert professional aromatherapist ünvanlı buket kaptan'ın instagram adresinde denk gelip ürünlerini epey merak ettiğim, bununla da kalmayıp alıp denediğim iki serumun markası. Size deneyimimden bahsedeceğim.
Instagramda birçok doğal hayat övücüsü, buket hanımın ürünlerini ve ürün içeriklerini methediyor. ürünlerle ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşmak neredeyse imkansıza yakın. instagram gönderilerinin altı ürün soran ve endişesini paylaşıp tavsiye isteyen insanlarla dolu. ama ne hikmetse buket hanıma sürekli övgü dolu mesajlar geliyordu ve bunu da instagram hikayeden isimleri gizleyerek paylaşıyordu. o sayfayı takip edip gönderilerini beğenen birkaç arkadaşıma ürünleri kullanıp kullanmadıklarını ve memnuniyetlerini sorduğumda, kullanmadıklarını çünkü ürünleri stokta bulmanın çok zor olduğunu söylediler. Müthiş bir reklam stratejisi bence. ee şimdi bu ürünler ulaşılmaz olunca gözümde daha da değerlendi. cilt endişemi iki defa aktif cevaplar verdiği gönderilere sordum, bir defa da mesaj attım, ikisine de cevap gelmedi. neden ona soruyorsun derseniz, markanın başka muhatabı yok. web sitesini sonradan yenilediler, şu anda ne durumda bilmiyorum ama o dönem sorunuzun tek muhatabı buket hanımdı. ilerleyen zamanda gönderilerden birine ürünü gerçekten kullanan ve ürünü yorumlayabilecek kimse olup olmadığını sordum yine kimse cevap vermedi.
Neyse, ben sıkı takiplerim sonucu kırışıklıklar için herkesin ölüp bittiği lethe ve cilt lekeleri için niyasinamid serumu gece alarm kurarak stoğa girdiğinde aldım. "herbalist made" etiketiyle geldi. çünkü türkiye stoğu çok hızlı tükeniyordu, ya da biz öyle biliyoruz. iki ürünü de kullandım. asla bir farklılık oluşmadı, asla. lethe sadece cildi daha nemli hale getiriyordu. ikisinin de kokusu beni çok rahatsız etti. ürünlerin fiyatları çok uygun da değil bu arada. sonra buket hanımın gönderilerinin altında farklılık olmadığına dair birkaç tane yorum gördüm ve cevabı "en azından cildinize bir süre zararsız içerikli ürün kullandınız" minvalindeydi. ee iyi de amaç sadece zararsız ürün kullanmak değil ki, endişe neyse ona çözüm bulmak değil miydi? ikisini de attım.
bu başlığı açarken çok düşündüm ama olur da ürün almak isteyen ve kullanıcı yorumu okumak isteyen olur diye açmaya karar verdim. o dönem gerçek kullanıcı yorumu bulmak için çok uğraşmıştım ama bulamamıştım. sonrasında instagramdan gönderi altı yorumumdan bana ulaşıp mesaj atan birkaç kişi ile de deneyimimi paylaşmıştım. hayatımdaki en mantıksız alışverişti. işte bu da böyle bir deneyimdi.