sıfır ürünü açıp rafa geri koymak

1. Gratis'te bizzat şahit olduğum durumdur. Sanırım çalışanlar iyi birşey yaptıklarını sanıyorlar ya da umurlarında değil. Bu sebeple raflardaki ürünlere hep bir şüpeyle yaklaşıyorum çünkü son kullanma tarihi aslında başlamış oluyor. Belki ben alıp sonra açıp kullanacağım! Ayrıca asla sağlıklı değil hijyen açısından. Ben gördüğümde çalışanları uyarmayı deniyorum.

Ukte sahibi:(yazar: sosyolog34 )

2. gratiste sıklıkla yaşanan/gözlemlenen durumdur. bir de çalışanların bunu "ayyy bak kız sana özel yapıyorum" gibi samimiyete bindirmesi "nolcak kıız aidsli miyiz?" tarzı düşüncelerle iyi bir şeymiş gibi savunmasını anlamlandıramıyorum. aç her ürünü o zaman mıncıklayalım. haa ya da kendine ayırdığın testerdan denetsene ne olacak değil mi? rossmann ve eve'de hiç karşılaşmadım. hatta sezarın hakkı sezara watsonsta da bu durumu yaşamamıştım. özellikle gaziosmanpaşa gratiste bu o kadar yaygın ki. artık en arkadaki ürünleri falan almaya çalışıyorum. keşke amerikadaki paketleme olsa bizde de. ismini bilmiyorum sistemin ama atıyorum tüm rujlar baby lipsler gibi kartonda olsa.

3. Ben de gratiste şahit oldum bu duruma. Kesinlikle çalışanlara bu konuda bir eğitim verilmiyor olmalı. Hiçbir şekilde bu bilinç gelişmemiş. Olayın öneminin farkında değiller.

4. geçen gratiste başıma gelen durumaldığım golden rose crayonu geri verirken, şak diye bantlı olmasına rağmen çekip açmışlardı ve standa geri gidecek o yüzde 99 ihtimalle. tamam anlıyorum,kullanılmış mı diye bakmak istiyorlar ama bilemedim.

5. Bende geçen sene watsonsta şahit oldum fırçasını göstermek için max factor rimeli açtı ve sonra geri bantladı. hep bir şüpheyle alıyorum rimeli artık en arkaya gidiyor hep elim ama şans.

6. Daha dün izmir/forum Bornova da açılan Sephora da yaşadığım olaydır. Kirpik bazı alacaktım, çalışan estee lauder kirpik bazını tester yok diye açtı gösterdi, mağaza yeni açıldığı için ve vicdan yaptığım için ürünü aldım ama en kısa zamanda mağaza müdürünü uyaracağım ve Sephora ya mail atacağım (hani diyoruz ya aldığımız ürün kuru çıktı sebebi bu arkadaşlar, bir kez açılınca hava aldığı için rimel benzeri ürünler kurumaya başlıyor maalesef)

Edit: bugün forum Bornova Sephora müdürü aradı, öncelikle özür diledi ve bunu yapan elemanı uyarmak için adını sordu, dönüş yapmalarına inanılmaz şaşırdım ve sevindim, belki artık kurumuş ürüne denk gelmez başka bir süslü :)

7. mağazacılık anlamında personeline eğitimi gerektiği gibi vermez, bilinçsizce personel alıp, maksat istihdam sağlamak, nasılsa o ürün birileri tarafından satın alınır diye bakarsan olaya kaçınılmaz son bu olur. çalışanlar tester ürünler niye var onu bilmiyor, aklınca bunu yaparak müşteriye yardımcı olduğunu sanıyor. eğer bunu yapan müşteriyse o en berbat durum zaten. koruma bandını kaldırıp açıp bakmak bir senin aklına geldi değil mi akıllı insan aferin sana

kısaca kimi zaman bilinçsiz, kimi zaman da sadece bencil olmanın yarattığı bir sorun.

herkes mecbur mu canım başkasının açtığı, parmakladığı ürünü almaya. biraz düşünce ve bolca empati gerek aslında başka bir şey değil.

8. Gratis çalışanı tarafından yapıldığına benim de şahit olduğum olay. Loreal den eyeliner alacaktım. Görevliye ucunu görmek istediğimi, tester olup olmadığını sordum. Tester yok ama şurdan göstereyim, diyip hemen raftaki ürünü alıp açtı. Gerek yoktu keşke açmasaydınız denememe kalmadan hemde. Başka var mı alacağım dedim. Tek kalmış malesef bunu alın dediysede almadan çıktım. Benim için açmış olabilir, benden önce bir başkasına da açıp açmadığını nerden bilebilirim ki?

9. bu başlıktaki yazıları okuyup satış danışmanlarının bile açtığına şahit olduktan sonra bir daha neden bu ürün 58374 kat bantlanmış, bant izleri çıkmıyor diye şikayet etmeyeceğim.

Zorunlu tanım: israftır, saygısızlıktır. bunu yapan kişi her kim olursa olsun sert bir şekilde uyarılmalı hatta mümkünse yaptırım uygulanmalıdır.

10. bugün rossman alışverişim sırasında kasada max factor rimel vardı fiyatı da uygundu ama tester ürünü yoktu. kasiyere sordum ürünün tester'ı varsa görebilir miyim diye. maalesef yok ama isterseniz ürünü açabilirim dedi. tek kalan üründü istemediğimi söyledim ama o kişi mutlaka başka birisi için o rimeli açmıştır. nerde kaldı tester nerde kaldı koruma bandı.