# mekanlar

1343. Hakkında bu kadar olumsuz yorum varken, müşteri deneyimleri dikkate alınmıyorken, marka yıllardır türkiye ayağında hiçbir aksiyon almamaya devam ediyorken nasıl hala müşteri bulabildiğini anlamadığım marka. 

1342.  Artık sahte ürün mü araya sıkıştırıyorlar diye düşünmeye başladım. Jo Malone parfüm almıştım kutusuz göndermişler. arayıp söylediğimde fotoğraf çekin bakalım, inceleyelim diyorlar. Sanki kutusunu atamam. Onlinedan alınan ürün mağazadan iade edilemiyormuş, aynı mağaza değil mi.

 Yazdığım olumsuz yorumlar yayınlanmadı, neredeyse 10 binlik alış veriş yaptım tek bir tester bile yoktu. Eee yuh ki ne yuh. Daha öncede bildiğin açık, kullanılmış ürün göndermişlerdi. İş Türkiye ye gelince global markalar bile ne yapsak bunlardan ne koparsak diye düşünüyorlar.

1341. Yine bir eski parfüm skandalı ile karşı karşıyayım. Çözülür diye yazmak istememiştim ama henüz çözüm yok. 

Son indirimde sephora mağazasından aldığım parfüm 3 yıllık çıktı. Bir de batch koduna bakarak almıştım, ambalajın dışındaki batch kod ile şişedeki kod farklı, bu da ayrı bir skandal! Parfüm markasından dönüş bekliyorum ama tek diyebileceğim bundan sonra asla ve asla mağazadan parfüm almam; çok da büyük bir mağazaydı, yani çok satış yapan mağazada böyleyse diğerleri nasıl kimbilir?!

Sephora online'da aynı markadan parfüm aldığımda hiç sorun yaşamamıştım.

1340. Sephora, Bazı markalar özelinde Türkiye'de tekel olduğu için asla burnundan kıl aldırmıyor gördüğüm kadarıyla.

Kendisine yönelik olumsuz müşteri algısını değiştirme gibi bir derdi yok gibi.

Benim bulunduğum şehirde mağazası olmadığından şimdiye kadar sephora'dan tek bir ürün almışlığım yok.

Arada online alışveriş yapasım geliyor bünyesindeki bazı markaları merak ettiğimden ama sephora'ya dair duyduklarım yüzünden kendimi vazgeçiriyorum.

Çalışanlarının müşterilere tester bırakmaması, mağaza çalışanlarının müşterilere üstten davranması ve kibirli olması, online alışveriş süreçlerinin berbatlığı gibi sebeplerle boykot etmeye karar verdim. Sizi de davet ediyorum boykota.

Şu an web sitesinde parfümlerinde anneler günü indirimi var. ilgimi çok çekti ama kendimi vazgeçirdim.

Sana mı kaldık be ey Sephora. Hıh.

2. tarikattir geçiniz. yoga gibi hobilerde dikkatli olmak gerek, çok var böyle oluşum.

eski üyelerinin bu oluşum hakkındaki uyarılarını topladığı bir blog: (link: https://sahajamataji.wordpress.com/ https://sahajamataji.wordpress.com/)

reddit'te yazılmış "bir arkadaşım bu tarikat ona evlenmesini söyledi diye evleniyor. ne yapmalıyım?" postu: (link: https://www.reddit.com/r/cults/comments/x437yc/what_do_i_need_to_know_about_sahaja_yoga_should_i/ https://www.reddit.com/r/cults/comments/x437yc/what_do_i_need_to_know_about_sahaja_yoga_should_i/)

24. Ben tekstil markalarını güya biliyorum diye geçinirim ama sektörden uzaklaşmışım. 

Kendi evime hep yataş ürünleri almıştım ama sevgilimle ev kurarken Nevresim Tasarımları daha güzel diye yataş'tan zara home'a kaymıştım, ne var biraz daha fazla veririm dedim. Renkleri ata ata orijinalinin vintage versiyonuna dönen koyu renkli nevresimi falan görmezden geldim kaç sene. Ama Yorgan boyutu değiştirince yenisini aldığım, pahalı geldiği için de en düşük kalitelisini ve desenlisini bulduğum masa örtüsü desenli kareli nevresim 5 günde dikişlerinden açıldı.   dikişleri bile düzgün yapamayacak kadar saldıkları nevresimi (takımı değil, dikkat) inidirimden 2000 tl'ye almışım, biraz uyumlu olsun diye takım yastık kılıflarına da 800 daha vermişim.

Hay sizin yapacağınız işi, ben neden bildiğimden şaşıyorum diyerek gittiğim yataş'tan yine gayet hoş desenli ve daha yüksek kalite ranforce, pamuklu nevresim "takımını" indirimle 1200 tl'ye aldım. Saten nevresim takımlarında istediğim ebatlar yoktu ama olsaydı onlar da 2400'den başlıyordu. Hala zara home'dan daha ucuz. 

Nevresimi hadi iade ederim diye düşünüyorum ama o yastık kılıfları elimde kalırsa çok sinirleneceğim. 

Ekleme: zara home'da hataları kontrol bile etmeden hem nevresimi hem yastık kılıfını iade aldılar ve para iadesi yaptılar. en azından bu konuda sorun çıkarmadılar ve tatsız bir deneyim daha yaşamadan paramı geri aldım. 

1339. Bir önceki yazılana çok benzer bir olay yaşadım aynı İzmir Hilltown mağazasında. Nikahım için uzun araştırmalarım sonucu estee lauder marka fondöten almaya gittim. Markaya ait stand nerede olduğunu bilmediğim için benimle bariz ilgilenmeyen bir çalışana standın nerede olduğunu ve kimin yardımcı olabileceğini sordum. Genel olarak rahat ve belki o güne özel biraz bakımsız gelmiş olabilirim, zira nikah öncesi gerçekten çok stresli günler geçiriyordum. Kadın direk atladı hangi ürünü arıyorsunuz diye, fondöten istediğimi belirtince beni shiseido standına getirdi. Fondöteni hem beğenemedin hem estee lauder fondöteni nasıl duracağını görmek istediğim için standın nerede olduğunu tekrak sordum. Geldik standa kadın alakasız renkleri yüzüme uyguluyor, bahanesi de siz cildinizdeki duruşunu görün beğenirseniz rengini buluruz. Uygun olmayan ve bana bariz koyu olan bir renk ile fondöten duruşunu nasıl anlarım ?? Sonra isimliğinden anladım ki kendisi shiseido satışçısı... Sadece kendi markasını satabilmek için çaba gösterecek elbette. Bir de dış görünüşe göre yargılama var bu mağazada. Ya buradan alışveriş yapmaya param olmasa zaten gelmem, ne bu küçük görme? Kısaca internetten araştırıp mağazaya gitmek bana daha mantıklı geliyor.

853. ben de berbat bir online alisveris deneyimiyle artiriyorum. verdigim siparisin icerisindeki urunleri kafalarina gore iptal ettiler. bir yuz maskesi kaldi, onu da denemek icin siparisin yaninda almistim. kargo ucretini de tabii ki aldilar. bir daha asla online alisveris yapmam hatta sanirim bu yaptiklarindan sonra fazla alisveris de yapmam.

ek olarak bir donem almanyada yasadim asla boyle bir seyle karsilasmadim orada..

1338. aileme ziyarete geldim turkiye'ye, dun de izmir hilltown'daki sephora'ya gittim. magazaya girdikten 5 saniye sonra bir gorevli "Bir seye ihtiyaciniz var mi?" dedi, ben de "Hayir tesekkurler." dedim ve sonra o yogun, vahsi, ve sessizlik dolu anlar basladi. Basladi cunku ben hayir dedikten sonra gorevli gitmedi, annemle benim arkamizda durup dikilmeye devam etti. Ben de anin tuhafliginin tadini cikarmak icin bilerek gorevliyle asla goz temasi kurmadan, sadece urunlere baktim. Sonra elim sephora collection marka jel temizleyiciye gitti (oraya aslinda sadece basit bir temizleme jeli almak icin gittim zaten), ve bunu goren satis gorevlisi "Ovv durun!!! Temizleyici mi istiyorsunuz? O zaman bu 30000 tl'lik lancome temizleme kopugunu almalisiniz!!! Hem de hemen!!!" diyerek olaya mudahele etti.

Ben de dedim ki: "Sayin gorevli hanim, tesekkur ederim ama ben burda misafirim. Benim yikama sutum var, bunu anneme aliyorum, ne istedigimi de biliyorum." Ama hanimefendi yilmadi, lancome temizleme kopugunun mucizelerinden bahsetmeye devam etti. En sonunda tekrar sabirla ve nazikce sadece basit bir jel istedigimi ve lancome falan almayacagimi soyledim, sonra da hanimefendi nihayet pes etti ve baska bir av bulmak uzere uzaklasti.

Canim Almanyamda ozgurce ve rahatsiz edilmeden dolasmanin mutlulugunu hafife almisim. gidince douglas'tan douglas'a kosacagim, butun urunleri deneyip hicbir sey almadan cikacagim magazalardan.

turkiye sephora muduru her kimse bence istifa etmeli. bir dahaki sefere magazaya gidip o mental yorgunlugu cekecegime duty free'den alacagimi alir oyle gelirim daha iyi.

ps: sample urunler de nanay.

edit: 1,5 ay sonra yine izmir'e gittim ve bu sefer annecigim icin butun almak istedigim hediyeleri duty free'den aldim, sephora'nin kapisinin onunden bile gecmedim (teknik olarak gectim ama kapidan uzaklasmak icin kavis cizdim). kafam cok rahatti. boykot eden suslulerimi sonuna kadar destekliyorum 👏🏻

26. (bkz: reklam kokan başlıklar)