# mağaza

59. Geçen gün güneş kremi almaya girdim, bana bir yüz kremi testerı verdiler. Tester verilen ürünlerin orjinal boy fiyatını stalklayıp zenginmiş gibi hissetmek gibi bir hastalığım var. Bi de testerı kaç günde bitireceğime orjinal ürünün fiyatına göre karar veriyorum akkwlelflf. Krem (50ml) 160  euroymuş. Ve allah kahretsin ki ben bu kreme aşık oldum. Ya of ya. 3 gündür bir mercimek tanesi boyutunda kremi yüzüme sürüyorum. Yani cildimde kayıyor sanki. Sürünce bebek gibi bir cilt, inanılmaz bir nemlendirme. Bu standarda alıştıktan sonra eski boklu kremlerime nasıl dönücem bilmiyorum. 

Şimdi kendimi kandırıyorum, diyorum ki orijinali böyle değildir zaten, millet ürünü satın alsın diye testerını 100 kat etkili yapmışlardır falan. 

Ya el insaf 160 euroya krem mi olur?

Oluyorsa da yap şunu yarım kilo, mis gibi alalım oramıza buramıza sürelim. 50 ml nedir?

1375. Her gittiğimde mbr beta enzyme öneriliyor. Bu ürüne lise zamanlarımda ihtiyacım vardı ama o dönem ilaç kullanmıştım. Şimdi yüzümde hiçbir problem yok. Hani hiç mi yok derseniz gerçekten hiçbir problem yok. Hala yüzüme bakıp bu ürünün önerilmesi çok garip geliyor. Bir gün alacağım çünkü cildimin daha iyi hali ne olabilir merak ediyorum. Hiçbir problem yok. Daha iyisi ne olabilir ki?

1374. bugün birkaç parça ürün almak uğradım, kasada önümdeki kadının tomarla iki yüzlük banknot uzatıp ödemesi belki 20 dakikaya yakın sürdü. 50 bin liraya yakın bir meblağda alışveriş yapınca kasadaki çalışan eline boş bir poşet alıp depoya gitti, doldurduğu numuneleri kimselere göstermeden kadının poşetine döktü. içeri bir kez daha gidip aynı şekilde numunelere ek çanta gibi hediyelerle döndü, tekrar döktü. eh, bu hanımefendinin ardından benim mini minnacık 5 bin liralık alışverişim pek değersiz gözükmüş olmalı ki, bir tane kendi doldurdukları minicik fondöten testerını atıverdiler.

meğer bize verilmeyen numuneler depoda dolu dolu varmış, biz dinar, riyal, dirhem vs bozdurup kasada şov yapmadığımız için layık görülmüyormuşuz hanımlar. şubeye bir daha adımımı atmayacağım. bu yıl gittiğim bir ülkenin sephorasında alışveriş yaptığımda biri kocaman çanta olmak üzere 6 ürün koymuşlardı, güler yüzlülerdi ve güzelce ilgilenmişlerdi. eğer başka ülkelere gidiyorsanız ve alacaklarınızın aciliyeti yoksa tenezzül etmemek lazım, benim aldığım ürünler maalesef bizde başka yerde satılmıyordu ve renkli kozmetik değildi, bu yüzden uzun yıllardır gittiğim nadir anlardan biri oldu.

1373. Bugün itibariyle haus labs markasını Türkiye'ye getirmiştir, bugün app'de satış başladı, 14 mayısta mağazalarda ve online'da satışa çıkacakmış. Merak ettiğim kapatıcı, fondöten ve stick allığını sipariş verdim, merakla bekliyorum. 

1372. Geçenki sorun dün aynen yaşandı. Ya site alt yapıları çok berbat ya da özellikle yapıyorlar.  Dün %25 indirim yaptılar mesela bir günlük ve ödeme kısmında yine aynı hatayı verdi. Tüm gün ara ara denedim sorun asla çözülmedi. Kime yaptılar şimdi bu indirimi anlayamadım ben? Beceremiyorsanız indirim falan yapmayın bence. İndirim dışı da zaten asla uğranacak bir yer değil. 

1371. türkiye pazarındaki yerini asla hak etmeyen firma.

buradan alabileceğim herhangi bir markanın kendi satıcısı veya yetkili satıcısı varsa asla buradan almıyorum. sephora'dan sadece sephora'da bulabileceğim rare beauty gibi markaları alıyorum. alırken de sephora'ya kazandırdığım için içten içe kahroluyorum.

sephora türkiye nefretim o kadar yüksek ki anlatamam ya. bir kere fiyatları inanılmaz şişirilmiş durumda. indirimde olan ürünlerini alternatif satıcılarda indirimsiz haliyle daha ucuzken görebilirsiniz. buradan asla kerastase almam mesela, saçhane çok daha avantajlı.

tester meselesi zaten malum. beymen beauty en azından fiziksel alışverişte tester veriyor ve çok daha kibarlar. 

bazen sitesine girip istediğim birkaç ürünü alayım diyorum, hepsi online'da olmuyor, hepsi aynı mağazada da olmuyor. örn şu an 3 ürün aldığınızda %20 indirim kampanyası var ama ben tamamını tek seferde alabilmek için istanbul'un diğer ucunda bir şubeye gitmek zorundayım. almayacağım tabii ki. ama almak isteyenler alamamış çünkü teknik sorunlar yaşanıyormuş günlerdir. sephora gibi bir markanın günlerce çözülmeyen teknik sorunlar yaşaması kabul edilebilir mi ya?

stokları asla olmaz, yeni ürünler türkiye'ye gelmez, tester/sample yoktur. sephora bizi değil biz sephora'yı memnun etmeye çalışıyoruz.

1370. gün boyu çözememek ne o problem neredeyse 5 gün sürdü en son dayanamadım gittim boynerden aldım

1369. Anneler gününe özel hediye ürün kampanyası yapıp sonra da sistemde ödeme problemi oluşturdular. 3 gün boyunca da çözemediler. Yazık

1368. Koskoca sephora'nın ne sitesinden ne de app'inden alışveriş yapılamıyor kaç gündür. "Teknik bir sorun nedeniyle ödeme işlemlerinde sorun yaşayabilirsin, en kısa sürede buradayız" diye açıklama yaptılar ama tık yok. 3 gündür bozuk sistem, ne tesadüf tam da anneler günü indirimi varken. Çok fahiş bir hata bu yaptığınız, mağazada bulunmayan ürünlerden oluşan bir sepetim vardı, indirim bitine kadar sistem düzelmezse siz kaybedersiniz. Hatta 3 gündür yüzbinlerce lira kaybettiniz bile. 

845. türkiye'ye geldiği ilk zamanlarda çok uygun fiyat ve kaliteli ürünlerle fark yaratırken, bir yerden sonra değiştirdiği fiyat politikasıyla kendinden soğutmuş olan mağazadır.

ürünlerinin fiyatlarının bir anda saçmasapan artmasının nedeni olarak da; türk insanının ucuz ürünün kalitesiz, pahalı ürünün kaliteli olduğu algısına uyum sağlamak amacı güttüğü söylenmiştir o dönemde. herhalde bundan daha saçma ve alman "güvenilirliğine" ket vuran başka bir söylem olamaz! kendi kendilerine ya da sağdan soldan duyduklarına göre fiyatlarını artırıp, güya bizlere kaliteli olduklarını göstermeyi hedeflemişler sağolsunlar(gizlinot: swh).

su andaki ekonomik durum felaket, fiyat algısı yok, neyin ne kadara satıldığı belli değil, doğru. Fakat yıllar önce, yukarıda yazdığım şekilde kalitenin yüksek fiyatla eşdeğer olduğuna kendini ikna etmiş olan rossmann'ın şu anki fiyat politikası iyice çığrından çıkmış durumda. alman sitesine bakıyorum; mesela "Laudatio Bütün Kahve Çekirdeği Barista Crema 1000 gr" ürününün (link: https://www.rossmann.de/de/lebensmittel-laudatio-barista-crema-ganze-bohnen/p/4068134079008 indirimsiz fiyatı 12,99 euro). an itibariyle euro-tl kuru 50,93 ve bu durumda kahvenin fiyatı 649,5 tl oluyor. bizim tr sitesindeki fiyata bakıyorum aynı ürün için; (link: https://www.rossmann.com.tr/ev-yasam/laudatio-butun-kahve-cekirdegi-barista-crema-1000-gr-p-sr21040314 indirimli fiyatı dahi 999 tl)! ki indirimsiz normal fiyatı 1699 tl, şaka gibi! diğer ürünleri için de geçerli olan bu fahiş fiyat uygulaması ne içinde bulunduğumuz enflasyonist durum, ne döviz kuru, ne de gümrük-lojistik v.b. ile açıklanabilecek bir şey değil. bu sözüm ona alman firması bildiğiniz şark kurnazlığı yapıyor ve "yersen" diyor bizlere.

ben kendi adıma protesto ediyorum rossmann'ı ve hiçbir şey almıyorum almanya'daki fiyatlarla aynı ya da maksimum %25 üzerinde olmadıktan sonra ürünler (ki öyle olmuyor zaten hiçbir zaman). bazı firmaların sürekli %60-70 indirim yapmasından ve bu şekilde de kazanmasından, normalde bizlere ne kadar pahalı ve aşırı kar elde ederek satış yaptıklarını görüyoruz. o yüzden bu fiyat politikasını değiştirmediği sürece rossmann'ın müşterisi olmamaya devam edeceğim.