kitapsec.com

1. Alışveriş yapıp memnun kaldığım online kitap sitesi. Ayın beşinde verdiğim siparişim bu sabah geldi. Hızlarından memnun kaldım çünkü küçük bir ilçede yaşıyorum, genelde bir haftadan önce elime ulaşmaz siparişlerim. Ales kitapları aldım, inanılmaz indirimler vardı. Kendi yayınlarına ait kitaplar 1₺ 5₺ gibi fiyatlarla satılıyor, örneğin ales konu özetleri içeren kitabı 1₺'ye aldım. Bunun dışında pegemin tasarının ve bir çok yayınevinin kitapları 10 15 ₺. kırtasiyeden almaya kalksam 7li denemelere 25₺ diyorlar burada çok daha uygun. Kargo olarak yurtiçi aras ptt seçebiliyorsunuz, ben ptt seçtim kargo ücreti 4₺ 30₺ üzerine ise kargo bedava. Kpss ales kitabı edinmek isteyenler için şiddetle tavsiye ederim.

2. Yıllardır internetten kitap alışverişi yaparım böylesini görmedim. Tedarik edilen günün dışına çıkıp, aradığımda bari elinizde olan ürünleri yollayın diğerlerini sonra yollarsınız dediğimde tabi ki bi gün hemen yola çıkacak söz veriyoruz gibi cümleler kurup, o gün gerçekten de sitede kargoya verildi yazıp, ancak takip numarası yazmayıp, daha bugün kargoya çıktı mesajı atan sitedir. Yanı söz verdiği gün çıkmış gibi sisteme bilgi giren, insanı kandıran, bir de sitelerinde doğruluk ve dürüstlükten dem vuran firma (?) . Ne tercih ederim ne de ettiririm.

3. az once sepette 50₺ indirim şeklinde mesaj yollayan sitedir.

girip bir bakayım dedim ve ta daaa!!! indirim 300₺ üzerinde geçerliymiş.

4. İnternet alışverişimde ilk mağduriyetimi yaşamama sebep olmuştur. On gün önce kitap sipariş etmiştim kendilerinden ne ses ne soluk çıktı. Kargo için takip numarası da vermedikleri için öyle evde kargo bekliyordum kaç gündür. Bugün en sonunda önce kargoyu aradım gelen bir şey olmadığını söylediklerinde sonra müşteri hizmetlerini aradım sırada yirmi küsür kişi varmış yedi dakikadan sonra kendileriyle konuşabildim, kargoyla irtibat kurup dönüş yapacağız dediler ve beş saat sonra arayıp takip numarası verip kargoyla görüşün dediler. Tabi bu görüşme saat altı buçukta gerçekleştiği için bir sonraki günü beklemek zorunda kaldım. Siparişimin tutarı çok değil allahtan ama benim sinirimi bozan şey sürece dair herhangi bir bilgilendirmede bulunmamaları ve müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşmak yerine üstten ve sinirli bir şekilde konuşması. Kadın resmen suratıma telefonu kapattı. İnternette yorumlara bakınca o kadar çok insanın mağdur olduğunu gördüm ki keşke sipariş vermeden önce baksaydım dedim. Kargo müşteri hizmetlerine müşteri hizmetleri kargoya yönlendirip durdu bugünkü gün. Derdimi anlatmaya çalışırken bir de sinirli sinirli lafımı kestiği için sorunun çözülmemesi halinde hukuki yollara başvuracağım söyledim. Ay ne sinirlenmişim ya en uzun girdimi yazdım.

5. Mecbur kalmadıkça kullanmak istemediğim bir site oldu artık. Verdiğim kitap siparişini öylece PTT poşetinin içine koyuvermişler. Ne pat pata sarmışlar ne de bir kartonun içine koymuşlar. Haliyle gelene kadar yıpranmış kitap, hasar görmüş. Kullanılmış kitap gibi olmuş. Bir de yanında tahta kalem siparişi vermiştim onu bir güzel pat pata sarmışlar kalın bir şekilde. Baya mantıklı hareket (?) Zaten PTT ile çalıştıkları için 1 haftada ancak geliyor siparişim fakat çoğu kitap sitesi PTT ile çalıştığı için çok da sorun etmiyordum. Ama son siparişimle baya hayal kırıklığına uğrattı.

6. Stokta mevcut görünmesine rağmen siparişimi verdikten sonra henüz tedarik edileceğini söyleyen sanal kitap mağazası.

İlk siparişlerimde çok memnun kalmıştım. Kitaplarım hasarlı ya da eksik gelmedi. Ancak 17 haziranda verdiğim sipariş ay sonunda gibi kargoya teslim görünüyor. Benim için asıl sorun şu ki, siparişime konu kitap sitede hala stokta görünüyor. Ama aslında yokmuş, garip.

7. İlk defa kitap siparişi ettim. Perşembe günü aldığım kitaplar bugün yani Cumartesi elime ulaştı. Çok memnun kaldım. Fiyatı da piyasaya göre uygun