1. Ürünleri gerçekten çok şık ve kaliteli olan bir takı sayfası ancak kargolama konusunda sıkıntısı olan firma.
Tekrar ürünleri instagramda karşıma çıkınca yine alayım dedim ama sonra daha önce yaşadığım sıkıntıyı hatırlayıp bir duraksadım.
25 aralıkta sitelerinden 400 tllik bir alışveriş yapmıştım kendilerinden (o zaman pandemi yoktu ve İstanbul’ un merkezinde yaşadığım için kargoların 2- 3 günde gelmesine alışıktım).
1 hafta sonra mesaj attığımda yarın kargoya çıkacak dendi ve çıkmadı.
9 ocak gibi tekrar yazdım. Tekrar yarın dendi ve kargom 13 ocak’ ta bana ulaştı.
Bu sefer de siparişlerimde eksik ve yanlış ürünler vardı. Bunun için yazdım, sağolsunlar, yanlış gelen ürünü size göndereyim dememe rağmen istemediler ve yeniden hazırlayacaklarını söylediler. Bunun için tekrar kargo numarası yazmamışlardı, bu yüzden ben unutmuşlardır diye üstünde durmadım 10 gün sonra da eksik ürünlerim geldi.
Yani kargomun tam anlamıyla gelmesi 1 ayı bulmuş oldu. Kendilerini düzeltmedilerse pandemi döneminde daha da uzar bu süre diye düşünüyorum.
Ben de bu yüzden alternatiflerine, aynı kalitede olup hızlı gönderim yapanlara yöneldim (fiseason, cikolataaksesuar, mels atelier, maritsa silver).
(+) ürünleri hoş ve kararma yapmıyor
(+) yanlış gönderilen ürünü temin ettiler
(-) kargolama uzun sürüyor
Bu sorunu halledebilirlerse güzel olacak.
guzellikgurusu