tester olmayan ürünlerin denenmesi

1. Şu hayatta en nefret ettiğim şeyler arasında. Ama bence insanlar kadar marketlerin de suçu var. Oraya tester koymazsan, meraklının teki de açar bakar. Mimarlık 3. Sınıfta hocam bana 'buraya sen merdiven koymazsan insanlar bu taraftan yürümek zorunda kalır, mimar böyle durumlarda öğretmenlik yapar, eğitir insanları' demişti. Gerçekten de öyle. Ya hepsini ağzını hiç açılmıycak şekilde kapat kimse açamasın yani açmamaları için önlerine engel koy bi yerde de eğitmiş ol onları, ya da duş jelinin bile testerını koy oraya.

2. bir keresinde markette gezinirken kişisel bakım bölümünde 2 tane 10 yaşlarında kız çocuklarının kremleri parfümleri sürüp kendilerine oradaki makyaj malzemeleriyle makyaj yapmaya çalıştıklarını gördüm. tepkisiz kalamadım ve gittim yanlarına güzelce uyardım onları. ben bir kez görüp uyardım ama diğerlerini kim uyaracak?

3. bir kere yanlışlıkla yaptığım şey. ama benden önce bin kişi parmaklamış zaten kapağı açık ve üzeri parmak izliydi. haliyle tester sandım ben de. sonra tam parmağımı sürdüm ki çalışan gelip "o tester değil yalnız" dedi. ama suç benim değil, ilk kim o koruma bandını açıp ürünü mıncıklamışsa onundur. zaten alınacak bir hali kalmamıştı kimse almamıştır o ürünü.

ben bilerek yapmadım ama bilerek yapanlara gerçekten çok uyuz oluyorum. swatchlamasalar da açıp bakıyorlar. e o ürünü açtığında haliyle kullanım süresini (genelde 12 ay) başlatmış oluyorsun cici kız, eline sürmesen ne fayda eder...

4. sanırım bir kere yanlışlıkla yaptığım şey oldu. bu arada ben de çok hassasımdır ürünlerin daha önce kullanılmaması konusunda. millet indirim zamanı tester bile olsa satın almak istiyorum diyor, şok oluyorum. rujları, maskaraları deniyor benim içim rahat etmiyor. suçu tamamen üstüme almak istemiyorum. çünkü yeni standa yeni gelen bir üründü. bence yeni ürünlerin mutlaka 1 adet testerı olmalı, eski ürünleri internette de araştırabiliyoruz çünkü. baktım tester yok ama kenarda 3-4 tane palet üst üste konulmuş ve içlerinden biri o kadar kirliydi ki yeni olmasına imkan yoktu. aradığım palete elim gitti. aklıma sonradan geldi ama artık yapacak bir şey yoktu. acaba tester değil miydi diye kendi kendimi yedim. sonradan görevlilerin yedek testerları hatta testerları kendilerine ayırmış olabileceklerini düşünüp kendimi rahatlatmaya çalıştım çünkü her ürünün testerı varken yeni ürünün olmaması garibime gitti biraz. boşluğuma gelmiş oldu, umarım tester olarak kullanacakları bir ürünmüştür ya da ondan sonra tester yaparlar.

5. hatanın hem tüketici hem de aracıda olduğunu düşündüğüm durum. ama aracı kurumun özellikle daha fazla hatalı olduğunu düşünüyorum. tester olmaması tek başına büyük bir sorunken onun yanında leş gibi stantlar, kendi yerinde olmayan ürünler malum. sabah açıldığı ilk saatlerde o mağazaların içinde, statların önünde hunharca makyaj yapan görevlileri ben çokça gördüm, aranızda görmüş olanlar da vardır. rujlar, rimeller göz kalemleri özellikle elde denenmeli bence hijyen açısından, her gün orada rujundan rimeline sürmek ne kadar sağlıklıki. üstelik testerın amacı tüketiciye fikir vermek.

tüketici tarafında ise, arkadaş bak aklıma geldikçe sinirleniyorum. insanlar o ürünü seksen bin türlü bantlamışlar belliki o ürün açılmamalı değil mi? ısrarla niye açmaya çalışıyorsun ki niye? bazen aldığım ürünün bantlarıyla evde cebelleşirken önce sinirlenip sonra hak veriyorum mağazaya.

6. bunun müşteri tarafından yapılması acı oradaki çalışan tarafından yapılması ise bir trajedi. yahu bunun testeri yok mu dediğim her ürünü lap diye açmasana kadın, durun yok şimdi almayacağım sadece bakacaktım açmayın dedim olsun ben bantlarım onu dedi sonra ürünü bi açtı ki zaten çoktan biri açıp denemiş parmak izleri var üzerinde resmen şok geçirdim kadın anlam veremedi şaşkınlığıma bazen takip edemiyoruz müşteri açıp deniyor dedi. e o zaman satma onu o tester olsun

7. Bunun düşüncesiyle elim en arkadaki ürünlere gidiyo

8. her indirim döneminde gratiste denk geldiğim durum. loreal ve max factor gibi stantlarda görevliler beklediğinden böyle bir şey olmuyor ancak essence, golden rose, flormar, saç ürünleri ve cilt bakım stantlarında her defasında karşılaşıyorum. bu markaların testerları zaten var ancak her defasında üzerinde tester yazan rujlar dışında bir sürü yeni ruj açılmış ve denenip bırakılmış olarak görüyorum. özellikle essence stantı tam bir faciaya dönüyor.

bir sürü şampuan ve saç kremini dahi kapakları açılmış, ambalajlarına ürün bulaşmış şekilde görüyorum. bir ürünü denemeden bende almak istemem ancak bu resmen yağmalama oluyor.

aslında alınacak hala ürün varken hepsi denenip denenip bırakılmış olduğu için haliyle ne kimse bir şey alabiliyor ne o ürünlerin stokları hemen yenilenebiliyor.

9. Tam bir rezillik. İnsan olmayı ne zaman öğreneceğiz bilmiyorum gerçekten. İtiraf etmem gerekirse nadiren ben de yapıyorum ama sıfır ürün hiç açmadım. Varsa parmaklanmışa bakıyorum ki ben zaten almayacağım ürünü denemem. Ürün mıncıklamayı sevmem seveni de sevmem. Ülkemizde tester denen ürünler mağaza çalışanları tarafından zaptedildiğinden müşterilerde kapalı ürünlere hücum ediyor. Boyner'de çalışmış biri olarak söylüyorum ki özellikle çalışanlar tester parfümlerle banyo yapıyorlar.

10. drugstore mağazalarda bunun gibi olayların önlenmesi sadece ve sadece high-end markaların satıldığı mağazalar gibi çekmeceli sisteme geçiş ile mümkün olur;

standların görünen kısmında sadece tester ürünleri yer alır, ve müşteri testerlar arasından beğendiği ürünü satış temsilcisinden talep eder. ürünler temiz ambalajlı olarak kilitli çekmecelerden müşteriye verilir (gizlinot: sephora, boyner, m.a.c vs.)

(gizlinot: pek meşgul watsons ve gratis çalışanlarının çekmecelerden ürün vermeye vakti olur mu bilemem)