1. aynı zamanda supplementler.com olarak da hizmet veren e-ticaret sitesi.
ihtiyacım olan omega 3 ve diğer destekleri uygun fiyata buldum, kargoyu da hızlıca çıkarttılar diye sevinirken, yurtiçi kargo (gizlinot: yine mi sen ya, çık artık hayatımdan) yüzünden çapraz kargolamayla (başkasının siparişi bende, benimkisi onlarda ama arada 4-5 müşteri olduğu için kendi aramızda değiştiremiyoruz) hiç edilen ürünlerime kavuşabilmek için salı gününden beri uğraşıyorum. insanı sinirden çatlatacak derece inanılmaz bir müşteri hizmetleri var. müşteri olarak parasını verdiğim ürüne kavuşmak istiyorum, çözmek için günlerdir mailler, telefon görüşmeleri yapıyorum adamlardaki vurdumduymazlık şahane. sorun kendi kendine hallolsun diye bekliyorlar.
4-5 ay düzenli kullanmam gereken bu destekleri fiyatı pahalı bile olsa başka siteden alacağım, müşteri memnuniyeti nedir bilmeyen, açıkcası umrunda da olmayan bir zihniyetle uğraşacak gücüm yok.
not: böyle durumlarda diğer siteler müşteri memnuniyeti için anında aksiyon alıp, ulaşmayan ürünü yeniden temin eder. sizin gibi "önce siz elinizdeki yanlış kargoyu geri gönderin de bakarız" tarzında yaklaşmıyor.
rosadimitriyan
bride